VR IO non reconnus suite MAJ Tahoma

Problème résolu par un tech SOMFY.
Merci

Bonjour, j'ai exatement le meme problème. pourriez-vous m'indiquer qua faire?
merci

Bonjour
J'ai un problème depuis quelques temps certains volets de ma maison ne fonctionnent plus avec la tahoma les scenario ne s'exécute plus en revanche il fonctionne au niveau des point de commande.
Ces volets sont équipés de micro modules car ce sont des moteurs somfy filaire à la base
Sur mon installation j'ai 2 types de micro modules des modules RTS et des modules IO. Les modules RTS fonctionnent bien mais les modules IO ne fonctionnent plus sur la tahoma.
Alors qu'il fonctionne très bien avec les télécommandes Sans fil. J'ai voulu supprimer Les modules de la tahoma afin de les réinstaller Mais lorsque j'essaye de faire suppression le message d'erreur suivant s'affiche: Cette opération nécessite un adaptateur radio usb qui ne semble pas être connecté à votre boitier. Vérifiez sa connexion.Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support.
Je n'ai jamais eu aucun adaptateur USB sur ma box cela fonctionnait très bien avant.
J'ai l'impression que c'est suite à une mise à jour mais je n'en suis pas sûr.
Voici le code pin de ma box pouvez-vous m'aider PIN 020286822550
Pouvez vous m'aider?
cordialement