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Scenario confort thermique disparu ?

Bonjour, Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...

Jean-Christophe R.

Jean-Christophe R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Christophe R.

Date: 24 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour à tous les deux, J'ai fais le nécessaire sur vos boxs. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO

Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...

Sébastien L.

Sébastien L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sébastien L.

Date: 27 novembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Bryan, En effet vos moteurs ne sont pas compatibles HomeKit. Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité HomeKit: Liste de Compatibilité HomeKit Nous...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

PXL_20250325_182232992.MP~2.jpg

: PXL_20250325_1822...

: 2,2 Mo

: 25 mars 2025

: Traité

Ajout volet io smoove impossible kit de connectivité TaHoma Mini

Bonjour, J'utilise un kit de connectivité TaHoma Mini pour piloter mes 14 volets (Smoove RS100 io) Ce jours (25.03.2025), vers 14h plus aucun volets ne répond sur...

Alan P.

Alan P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alan P.

Date: 25 mars 2025

: il y a 9 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Alain, Si les volets ne fonctionnent pas non par leurs télécommandes, cela indique que le problème est lié aux moteurs ou à l'alimentation et non au kit de connectivité...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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probleme parametrage volets fous ;) tahoma v2 +868

Bonjour, J'ai le code pin 1227-4391-9336 et j'aurai peut être besoin d'un yellows. J'ai donc une tahoma v2 avec dongle 868 et volets profalux. J'ai paramétré les 8 9...

mav

mav

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: mav

Date: 31 mars 2025

: il y a 9 mois

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Vanessa F.

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Bonjour, Je ne vois pas de problème sur votre box cela doit donc venir de l'appairage. Nous n'avons pas la main sur Profalux il va falloir les contacter directement. Bonne...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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Plantage de l’apli Tahoma 1.23.0

Bonjour, Depuis la mise à jour 1.23.0, l’appli plante quand je souhaite consulter les consommations de ma pompe à chaleur Atlantic. Chauffage, ECS ou totale. Y a-t-il une...

Christian D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christian D.

Date: 24 mars 2024

: il y a presque 2 ans

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Vanessa F.

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Bonjour Rémi, Je ne vois plus de message d'erreur sur le pilotage de vos radiateurs. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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Recepteur standard RTS et Tahoma Switch ne fonctionne pas ?

Bonjour, Je possède un récepteur standard 2400556 pour piloter ma porte de garage. Il fonctionne très bien avec mes télécommandes Keygo. Je veux l'associer avec ma Tahoma...

Simon P.

Simon P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Simon P.

Date: 28 mars 2025

: il y a 9 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Simon, D'accord dans ce cas il va falloir le remplacer. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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Impossible de connecter ma TaHoma switch et impossible de la réinitialiser également, pouvez-vous m’aider svp?

Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière, mais rien n’y fait...

Dany

Dany

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Dany

Date: 19 février 2025

: il y a 11 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Amaury, Merci de ce retour. Je vous contacte par mail.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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Problème mise à jour connexoon ?

Bonjour, J'essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box. Mais impossible, ça tourne pendant des heures, mais rien. J'ai fait...

William F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: William F.

Date: 25 octobre 2024

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Liliana, Oui en effet la mise à jour est bien passée. Le problème venait donc de votre connexion. Vous pouvez rebrancher votre box à votre domicile. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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Pilotage non abouti

Bonjour, Ma box connexoon ne répond plus et indique le message « le pilotage n’a pu aboutir » . Numéro 0827-3136-7265 Merci,

Patrick P.

Patrick P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick P.

Date: 4 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Vanessa F.

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: Equipe

Parfait Eric, Je vous en prie, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 avril 2025

: il y a 9 mois

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: IMG_9028.png

: 130 ko

: 16 mars 2025

: Traité

Erreur pilotage à la fermeture pendant scénario planifié

Bonjour, voici le message qui s’affiche lors du déroulement du scénario du soir pour la fermeture. Depuis plusieurs jours déjà, j’ai déplacé la box au plus près des volets...