Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Tahoma. Impossibilité de connexion

Bonjour,
Suite à la modification de mon adresse mail et de mon mot de passe sur le site SOMFY, impossibilité d’accéder à l'application TAHOMA Switch sur mon smartphone pour piloter les volets. Est ce les mêmes identifiants et mot de passe que celui pour accéder au site ou un autre? Dans ce cas, comment faire pour pouvoir à nouveau piloter les volets à partir du smartphone sachant que j'ai perdu le mot de passe ancienne version ? Merci d'avance

Merci,

Joël R.
Joël R.

Joël R.

Niveau
0
90 / 100
points
Consultations
consultée 18 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Joël R.
Date
4 décembre 2025
il y a environ 22 heures
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page