Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 19053 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Annabelle et Dominique, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester en partager de connexion. Bonne journée, -
Bonjour Vincent, Souhaitez-vous que je supprime le lien entre Tahoma et Legrand afin que vous puissiez créer la liaison de nouveau? Merci,
-
Programmation Connexoon avec Tahoma?
Bonjour, J'essaye de programmer mes volets en utilisant une box Connexoon et Tahoma. J'arrive à enregistrer et programmer 4 volets sur le 14 de la maisonn. Après le 4ème...Bonjour Mario, Vous avez une Connexoon et une Tahoma? Pouvez-vous me communiquer le PIN? Merci, -
Scenario inaccessible depuis google home
Bonjour, Même problème qu'il y a un mois, l'application me demande sans cesse de définir le code de sécurité bien que celui ci existe déjà. Je lui entre mais je ne peux pas le...Bonjour Philippe, Non je ne pourrais pas vous dire. Bonne journée, -
Lame Pergola non retrouvées dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique Brustor XT200. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur ma tahoma switch mais même si les lames et les lumières sont...Bonjour Jean-Pierre, Connaissez-vous le modèle du moteur et/ou du récepteur d'éclairage ? Merci, -
Erreur suite connection au compte Somfy sur APP TaHoma
Bonjour, J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...Bonjour Laurent, Je vous contacte par mail. Merci, -
Erreur suite connection au compte Somfy sur APP TaHoma
Bonjour, J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...Bonjour Marie, Je vois que votre box est bien connectée. Cependant elle n'est pas liée à votre mail ou à votre nom et prénom. Bonne journée, -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis la dernière maj mes scénario avancés de la tahoma switch ne fonctionnent plus. Je les ai supprimés puis recréés et ça refonctionne sauf pour ceux qui sont...Bonjour Emilie, Je vois que le scénario s'est bien joué ce matin. Bonne journée -
Télécommande Amy et Connectivity kit incompatibles ?
Bonjour, J'ai récemment remplacé un volet RTS par la version IO avec la télécommande Amy (1245874). Le volet fonctionne correctement, et j'ai facilement pu l'ajouter dans...Bonjour Guillaume, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses appairer de nouveau votre Amy. Bonne journée, -
Problème de connexion de ma Smoove uno io avec ma TaHoma switch
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter la commande Smoove uno io avec ma TaHoma switch on me demande une réception de clé dans les 10 minutes J’ai déjà connecté des volets RTS...Bonjour Franck, Ce n'est pas la Smoove qui s'appaire à Tahoma mais le moteur. Essayez de rapprocher la box. Avez-vous bien le mouvement du volet? Merci,
