Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment Connecter volet roulant RS 100 solaire à la tahoma switch

Bonjour,

Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io.
Nous avons acheté une tahoma switch
Impossible de les connecter à la tahoma .
Nous suivons la procédure indiqué , volet fait le va et vient .

Nous n avons pas de télécommande centraliser , on indique non , on clique tahoma switch
nous arrivons à un message nous indiquant de contacter le support dans la.marche à suivre

Code pin de la tahoma 2304-7226-3154
Je ne sais pas comment faire pour arriver à connecter mes volets solaire à la.tahoma
Merci de votre aide

  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il suffit de lancer une recherche sans télécommande.

    Bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Patientez ici dans ce cas, un Yellow's va regarder ca.

    Bonne journée

    Stephane J.
    Stephane J.

    Stephane J.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour Sandrine
    J ai le même problème que vous,on me demande de contacter le service client .
    Ca fonctionné avec le.kit de connectivite
    Si vous avez des informations je suis preneur
    Merci

    Bonjour Sandrine,
    Je ne vois aucun problème sur votre box.
    Il semble que ce soit vos moteurs qui soient verrouillés par une clé de sécurité.
    Il va alors falloir les remettre à zéro afin de pouvoir les appairer.
    Bonne journée,

    Stephane J.
    Stephane J.

    Stephane J.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour
    Moi c est pas un rs 100
    Cordialement

    Haut de page