Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de reconfigurer mon kit de connectivité
Bonjour, Depuis quelques jours, que ça soit sur l'appli Maison sur ios ou sur l'appli Somfy, cela fonctionnait par moment uniquement. J'ai donc supprimé le pont de Maison et... -
Comment activer ma box ? Pin:2207-6204-9135
Bonjour, habitant une nouvelle maison est-ce qu’il serait possible d’activer ma box ? Elle se situe dans le tableau électrique Pin:2207-6204-9135 Merci d’avance Merci, -
Appairage volet roulant impossible à la swotch
Bonjour, J'ai ajouté un volet roulant à mes équipements sur l'appli et l'ai supprimé par erreur. Impossible depuis de le rajouter avec la procédure de l'application. Comment... -
Appli tahoma hors service ?
Bonjour, Depuis une semaine, mon application tahoma ne fonctionne plus sur mon téléphone portable samsung après une mise à jour de mon téléphone. J'ai eu beau désinstaller... -
Erreur de communication Kit de connectivité depuis le 5 mars
Bonjour, Depuis hier le 5 mars, tous mes équipements (volets et stores) apparaissent en Erreur de Communication sur l'app Somfy alors que tout fonctionnait parfaitement depuis... -
Scénario fantôme confort thermique
Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de... -
Impossible de se connecter à Tahoma Classic
Bonjour, Depuis 2 jours environ, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma Classique pour piloter ma Tahoma v1. Je précise que ma femme a le même souci depuis... -
Perte d'onglets dans menu chauffage (Atlantic Alfea)
Bonjour, L'application Tahoma s'est mise à jour cette nuit sur mon iPhone, passant de la version 2.5.0 à 2.5.1. Suite à cette mise à jour, 4 onglets sur les 7 ont disparu... -
Problème application Tahoma sur mes zones ?
Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu... -
Connexion sonde 1 « jour » application
Bonjour, Je vous contacte car au moment de l’appareillage de mes 2 sondes Navilink A59 l’application Tahoma de ma box Switch reconnaît bien 5 appareils mais seulement 4 sont...
