Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ajout de RS100 io sur TAHOMA V2 avec nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, J'ai une installation fonctionnelle avec 11 volets roulants, une porte de garage, un portail ainsi que 2 stores, le tout piloté par l'application Tahoma somfy. J'ai...Bonjour Florent, Ce sont des solaires ou classique? -
I cannot login into app / recreate installation?
Bonjour, I’m trying to sign in to the TaHoma Somfy app on iOS, but it keeps returning me to the home screen every time. When I try to add a new device, I’m told that it’s...Bonjour Roman, Quel est le code PIN de votre box? -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...Bonjour Christophe, Je ne vois plus d'erreurs sur vos volets. Bonne journée, -
Volets sans réponse via Siri/homekit depuis la dernière MAJ
Bonjour, Depuis les dernières mises à jour, mes volets apparaissent comme « sans réponse » dans Apple Maison, alors que mes lumières Hue fonctionnent. Mon Apple TV (hub...Lucas, Un kit de connectivité et non une Tahoma, je ne pourrais pas agir. Afin de réinitialiser le lien, il vous faudra effectuer un appui de 10 sec sur le bouton reset que... -
Bug création de Pin Tahoma pour google assistant ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...Bonjour William, Un incident a été ouvert auprès du service support. Je reviendrais vers vous dès que j'ai une date pour la résolution. En attendant il faut passer par un... -
Problème pour éditer ma façade
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...Bonjour Gaëlle, Vous êtes sur Iphone ou Android? Quel est le nom du moteur que vous ne parvenez pas à ajouter? Merci, -
Tahoma Switch - scenario vacances?
Bonjour, Pour gérer mes absences, j’ai essayé plusieurs choses, mais le fonctionnement m’échappe. (sur Tahoma Switch… L’ancienne version sur Tahoma classic était beaucoup plus...Bonjour Jean, Nous n'avons pas de problème pour la création de scénario sur Apple. Je vous conseille de contacter le service support afin qu'il teste avec vous car en effet... -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est...Bonjour Christophe, Non il faudra juste nous contacter lorsque vous avez acheté la nouvelle en nous indiquant le PIN. Ne pas désactiver la V2 et ne faire aucune manipulation... -
station meteo netatmo?
Bonjour, ma station meteo connectée netatmo fonctionnait avec la box tahoma V2. je souhaite ajouter l'equipement à la box swich j'ai le message suivant " aucun site n'est...Bonjour Gaëtan, Quel est le PIN de votre Switch? Merci, -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Mathilde, Je vous contacte par mail
