Bonjour,
j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...
Bonjour,
Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...
Bonjour Gabriel,
Je constate que votre caméra intérieure est actuellement déconnectée, pouvez-vous reprendre la connexion de celle-ci puis me dire si le message d'erreur est...
Bonjour Sébastien,
Les erreurs de communication entre la Tahoma et les produits VELUX indiquent bien un pilotage impossible à cause des capteurs.
Vous pouvez tenter de...
Bonjour,
Ma Box Tahoma Switch reste fréquemment déconnectée avec le voyant du bas qui est rouge depuis quelques jours. Elle ne faisait pas cela précédemment. J'ai essayé de...
Bonjour Julien,
Pouvez vous tenter la manipulation suivante :
- Débrancher la box
- Maintenir le trombone dans l'emplacement en dessous de votre box , vous devez...
Bonjour,
je possède des volets solaires, volets filaire en rénovation, je les ai bien appairé et intégré à l’application TaHoma.
avec la connectivity kit box
avec...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour Sylvestre,
Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous tenter de vous reconnecter sur l'interface Tahoma Classic ?
Bonne journée
Bonjour,
Je possède 3 volets IO connectés à une Tahoma Switch.
Depuis quelques jours un des trois n'est plus pilotable, aussi bien via l'application que via le bouton mural...
Bonjour Alain,
Si cela ne fonctionne pas avec le support , la Tahoma ne requiert pas de réinitialisation, mais vos motorisations IO doivent effectivement être réinitialisées...
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
Bonjour,
J'ai créé mes scénarios d'ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.
Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir...
Bonjour,
J'ai créé mes scénarios d'ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.
Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir...
Christine,
Je vais avoir besoin des informations suivantes s'il vous plait :
- Le modèle de votre téléphone
- La version de votre application ainsi que celle de la...