Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Somfy Tahoma Mini jaune fixe
Bonjour, Ma box tahoma mini reste au jaune fixe, je venais de l'installer, et une mise à jour n'a pas fonctionné, depuis elle clair jaune fixe et aucune procédure de reset ne...Thibaud, Je vous contacte par mail, Merci, -
Désactivation scenario non prise en compte ?
Bonjour, J'ai un scenario par jour pour l'ouverture de tous mes volets (heure différente). Actuellement en congés, j'ai désactivé ce scenario mais les volets continuent de...Bonjour Gilles, M'autorisez vous à supprimer les scenarios afin que vos puissiez les créer de nouveau? Merci, -
Somfy Tahoma Mini jaune fixe
Bonjour, Ma box tahoma mini reste au jaune fixe, je venais de l'installer, et une mise à jour n'a pas fonctionné, depuis elle clair jaune fixe et aucune procédure de reset ne...Merci Thibaud du retour, Je regarde avec le service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
dongle profalux zigbee pour tahoma v2
Bonjour, je viens d'acheter un dongle profalux zigbee pour tahoma v2 mais impossible de piloter mon store ambio zip. j'ai bien l'onglet Dongle dans ma page de configuration...Bonjour Laurine, Dans ce cas je vous laisses contacter le service technique lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Comment supprimer l'exécution d'une journée type non programmée dans l'agenda ?
Bonjour, Chaque mardi, l'exécution de la journée type "Travail" s'exécute alors que tous les mardi de mon agenda sont en type "Repos". Je n'ai pas de types empilés : quand je...Bonjour Pascal, Quelle est le code PIN de votre box? Merci, -
Bonjour Didier, Concernant votre problème, le service support a identifié le problème et une mise à jour corrective va être déployée. Je reviens vers vous. Bonne journée,
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Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Jean-Marc, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Somfy Tahoma Mini jaune fixe
Bonjour, Ma box tahoma mini reste au jaune fixe, je venais de l'installer, et une mise à jour n'a pas fonctionné, depuis elle clair jaune fixe et aucune procédure de reset ne...Bonjour Thibaud, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre kit et essayé de le reconnecter? Merci, -
comment modifier ou supprimer un scenarios sur tahoma
Bonjour, je souhaite modifier ou supprimer sur mon telephone les scenarios crees. Comment puis je faire. Merci,Parfait Sylvie, Bonne journée, -
Pourquoi la sirène interne ne se déclenche pas Tahoma V1 ?
Bonjour, J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte...Bonjour, Je vous contacte par mail, Merci,
