Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Plus de notifications avec Tahoma classique
Bonjour, Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...Bonjour à tous les deux, En effet, les alertes courriels sur Tahoma Classic ont été désactivées depuis début Janvier et ne seront plus disponibles. Si vous souhaitez rester... -
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...Bonjour Miguel, Je vois que vous avez désormais une alarme associée. Bonne journée, -
Équipement Z wave hors de portée radio
Bonjour, Je viens d’avoir une coupure de courant Et tous l’équipement Z wave sont hors de portrait radio sur ma box, TaHomaclassic V2 J’ai fait une synchronisation de la box...Bonjour Jacky, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Appli Tahoma : Nos services sont actuellement indisponibles… ?
Bonjour, Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...Bonjour Fab, Le problème est résolu depuis plus d'un mois. Votre kit n'est plus activé il faut donc passer par configurer une nouvelle installation. Supprimer et télechargez... -
Store Pergolas
Bonjour, J'ai 3 stores zip sur ma pergola. Dans Tahoma j'en ai 2 dans une catégorie et le long dans une autre. Merci,Bonjour Sylvain, Pouvez vous me communiquer le nom de ces 3 stores dans votre Tahoma svp? -
Erreur communication volet io
Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...Maxime, Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir besoin de votre adresse postale, d'un numéro de téléphone portable et de la... -
Erreur communication volet io
Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...Bonjour à tous les deux, Je vous contacte par mail. -
Erreur communication volet io
Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...Bonjour Xavier, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Tahoma switch supprimer le lien avec HomeKit
Bonjour, Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...Bonjour Marwan, J'ai effectué une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur communication volets
Bonjour,j' ai plusieurs volets roulants en erreur communication je peux les pilotes avec la télécommande mais pas avec mon smartphone et l' application tahoma Je n ai pas...Bonjour Thomas, Si il ne fonctionne pas via la télécommande cela indique un problème de moteur et non de la Tahoma. Contactez votre installateur. Bonne journée,
