Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma V2 / vers Tahoma switch
Bonjour a tous , j ai une tahoma v2 , je veux basculer mon installation vers tahoma switch, mon problème est que j ai 33 volets qui sont gérer par la tahoma , et j ai peur de...Bonjour Paul, Vous pouvez activer votre nouvelle Tahoma Switch et me communiquer les 2 code pin des 2 box pour que je puisse faire le transfert de clef de l'une vers l'autre et... -
Problème TaHoma rail din v1
Bonjour, J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec...Bonjour Francois, Cette box 1003-7637-9004 est prete a etre activer sur l'application Tahoma By somfy. Toutefois j'ai injecter la clef de cette box dans l'autre... -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Bonjour Mathieu, J'ai resynchroniser votre Tahoma tout semble ok maintenant. Bonne journée -
Scenarion confort thermique masqué mais actif
Bonjour, Veuillez m'excuser mais malgré la manipulation rien y fait. Le scénario est toujours actif et visible dans l'historique. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît...Tony, Je vous confirme avoir fais une manipulation supplementaire. bonne journée -
Somfy tahoma switch voyant rouge fixe
Bonjour, Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas. A savoir : - debrancher...Yoan, Il faudra bien prendre contact avec nous avec le nouveau code pin pour que l'ion puisse faire le transfert de l'ancienne box vers la nouvelle. Bonne journée -
Problème d'ajout Dexxo Smart io 1000 sur Tahoma v2
Bonjour, Suite au remplacement de mon ancien moteur Dexxo Pro io 800 par un Dexxo Smart io 1000, j'ai tenté de l'ajouter dans ma TaHoma v2. Hors, même s'il est bien détecté...Bonjour Florent, Effectivement la compatibilité sur les dernieres motorisations Somfy et limité pour les box non migré. je n'aurai pas de possibilité de vous aider autrement... -
Disparition portail sur box axovia 3s io
Bonjour, Mon portail a disparu de ma TaHoma switch , J’essaye de le retrouver en appuyant sur prog et avoir F0 Rien à faire , Fait étonnant il détecte en rts mais rien ne se...Damien, Effectivement vous l'avez supprimer hier a 18H59 depuis l'application. Je vous confirme toutefois l'avoir réajouter depuis le serveur. Bonne journée -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour Didier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour Francois, J'ai recuperer votre equipement. bonne journée -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...Bonjour Dominique , je ne vois pas 8 Volets roulants mais 10. De quel volet roulants s'agit t'il? Bonne journée
