Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Bonjour Romuald, Un incident a été ouvert sur le sujet. Pour le moment il faut passer par un smartphone Android pour le paramétrer. Bonne journée, -
Connexion Tahoma inopérante ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion). J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce...Bonjour François, Donnez moi le PIN de votre nouvelle box afin que j'effectue un transfert depuis l'ancienne. ATTENTION ne faites aucune manipulation sur la nouvelle box avant... -
Erreur communication volet roulant IO?
Bonjour, depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois. Pour...Bonjour Christophe, Non nous ne sommes pas intervenus. Parfait si tout fonctionne. Bonne journée, -
Erreur kit de connectivité
Bonjour, J’a acheté le kit de connectivité et sur 2 de mes volets, il est indiqué « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » J’ai vu sur d’autre posts qu’il...Bonjour Olivier, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos stores de Pergola. Bonne journée, -
Scénario fantôme Tahoma V2
Bonjour, Depuis quelques temps, des scénarios fantômes s'exécutent alors qu'ils ne sont pas prévus dans les journées types. Il s'agit particulièrement des commandes de...Bonjour David, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Tahoma rail din S ne pilote plus rien ?
Bonjour, J'ai une tahoma rail din S suite à une coupure de courant, il est impossible de pilote les équipements de la maison qui y sont connectés (volets, radiateur), le voyant...Bonjour Ryan, J'ai fais une manipulation sur votre box je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Connexion tahoma impossible depuis 2 jours ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte tahoma. Cdlt Merci,Bonjour Christian, Commencez par changer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box. Bonne journée, -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Bonjour, Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau. Merci, -
volet roulant non contrôlable par la box
Bonjour, Suite à une mise hors tension de la totalité de mon installation, les volets roulant ne répondent plus aux ordre de la tahoma et j'ai un message d'erreur. Les...Bonjour Florian, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée, -
Pilotage n’a pas pu aboutir
Bonjour, J’ai deux volets qui sont connectés à ma Tahoma. Celui du salon marche parfaitement. Par contre celui de la cuisine peut uniquement s’ouvrir ou ce fermer par...Bonjour Jean, Je ne pourrais vous dire... Parfait si tout fonctionne, Bonne journée,
