Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Voici une version reformulée plus claire, structurée et un peu plus “pro” de ton message, tout en gardant ton fond :
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Objet : Perte du suivi détaillé de consommation...
Bonjour à tous les deux,
Afin d'aider au mieux le service support, merci de me préciser les éléments suivants:
- PIN de la Tahoma
- Modèle de Smartphone
- Version IoS
-...
Bonjour,
Je possède un Capteur de Consommation électrique /effet joule sur mon tableau électrique.
Lors de son installation il y a 4 ans, 5 capteurs avaient été paramètres...
Bonjour à tous les deux,
Afin de définir au mieux le problème rencontré, merci de me préciser les éléments suivants:
- PIN de la Tahoma
- Modèle de Smartphone
- Version IoS...
Bonjour,
Je viens d'acquérir la Thaoma Switch en remplacement du kit de connectivité.
Je n'arrive pas à Créer une pièce (que je veux appeler "Cuisine - Salle à Manger -...
Bonjour Jean-Michel,
Il faut valider sur votre clavier puis vous avez le bouton valider en bas d'écran.
Si vous ne le voyez pas, vérifier les paramètres de votre téléphone et...
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant : 1225-9556-4998
en vous remerciant...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours le message d'erreur "Votre produit de ne peut pas être piloté actuellement" s'affiche sur l'un de mes volets roulant sur l'application Tahoma...
Bonsoir,
je vous recontacte car
- Je n'arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.
- J ai egalement un pb avec Alexa qui...
Bonjour
Je cherche sur le forum depuis quelques temps et n'arrive pas à trouver réellement mon problème.
J'ai une pergola équipé de 4 rideaux. Je n'ai qu'une télécommande pour...
Bonjour
J'essaie d'installer une nouvelle TaHoma Switch.
Lors de la configuration, l'application détecte correctement la Switch mais m'indique : « Cette box est déjà...
Bonjour fabien,
Visu n'avez que des équipements Daikin?
Si te est bien le cas ils ne sont pas compatibles HomeKit, c'est pour cela que le lien ne se crée pas.
Bonjour,
Cela fait environ 1 mois que j'ai installé une carte EasyAXS B-EBA MOBILE + Antenne externe afin de pouvoir piloter mon portail depuis Tahoma Switch.
Cela...
Bonjour Romain,
Votre BEBA est une 4G.
Elle a donc une carte SIM intégrée et est connectée par un réseau 4G et n'est pas liée directement à Tahoma.
Donc lorsqu'elle n'est pas...