Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur communication volet io
Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...Bonjour Xavier, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos volets. Bonne journée, -
Tahoma switch supprimer le lien avec HomeKit
Bonjour, Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...Bonjour Marwan, J'ai effectué une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur communication volets
Bonjour,j' ai plusieurs volets roulants en erreur communication je peux les pilotes avec la télécommande mais pas avec mon smartphone et l' application tahoma Je n ai pas...Bonjour Thomas, Si il ne fonctionne pas via la télécommande cela indique un problème de moteur et non de la Tahoma. Contactez votre installateur. Bonne journée, -
Connection kit de connectivité avec motorisation gdk1100?
Bonjour, je viens d installer une motorisation gdk1100. Je veux la connecter sur mon kit de connectivité . L application me demande d appuyer sur un bouton prog qui se trouve...Bonjour Jean-Paul, Contactez le service support lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il fasse des tests avec vous car je ne vois aucun problème sur vote kit... -
Impossible de reconfigurer le wifi sur TaHoma Switch
Bonjour, J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi...Bonjour Christophe, Votre box ne se reconnecte pas automatiquement car elle redémarre plus vite que votre box internet et ne trouve donc pas le wifi. Elle n'effectue pas... -
Problème synchronisation pac Atlantic
Bonjour, J’ai une pac alfea extensa duo IO depuis 3ans et la 1ere fois j’ai eu aucun soucis a la Connecter a ma box tahoma v2. Suite a des soucis de communication des mes 2...Parfait Ousmane, Bonne journée, -
Tahoma Switch - Erreur communication volet RS100io
Bonjour, Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède. J'ai cependant...D'accord Jérôme, Merci de ce retour, Bonne journée, -
Intégration Tahoma avec Philips hue bridge pro
Bonjour, Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...Bonjour Olivier, Non, il n’est pour le moment pas possible de sélectionner uniquement une partie des équipements. La limite d’appairage est fixée à 50 équipements maximum... -
Volet roulant qui indique ouvert au lieu de fermé et vice-versa
Bonjour, J'ai un problème avec 2 de mes volets roulants. Dans l'application Somfy, j'ai un volet qui indique toujours "ouvert" même quand il est fermé, puis j'en ai un autre...Bonjour Mael, Je viens de lancer une resynchronisation de votre box. Si le problème persiste, il sera nécessaire de remettre à zéro les deux volets « problématiques »... -
Volet roulant izymo io apparait inversé dans TaHoma mais commande murale ok
Bonjour, Mes 5 volets roulants sont équipés de modules izymo io. J'ai réussi à les associer à ma box TaHoma, mais l'un d'entre eux apparaît inversé dans l'application : il...Somfy33, Ce que vous nous décrivez correspond typiquement a un problème de câblage au niveau de votre micro module , reprendre le câblage correct ne devrait pas "déplacer" le...
