Vanessa F.

Bonjour James, Communiquez moi le PIN de votre box. Merci,

Bonjour Tom, Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail. Votre box n'est pas lié au mail que vous utilisez sur ce forum mais à celui-ci: xxxx83@gmail.com Bonne journée,

Bonjour, Comme indiqué la mise à jour n'été pas une mise à jour box donc il n'y a pas de lien. D'autant que je vois que ces déconnexions surviennent depuis plusieurs mois...

Bonjour Christine, La mise à jour effectuée été une mise à jour application et non box. Celle que vous avez désactivé concerne la box, les mises à jour application se gère...

Bonjour Guillaume, Si vous avez supprimé votre PAC, en effet elle ne réapparaît pas. Il fait la remettre à zéro afin de pouvoir l'enregistrer de nouveau sur Tahoma.

Bonjour Vincent, Dans ce cas, il va falloir remettre à zéro ce moteur. Il doit être verrouillé par une clé de sécurité. Si vous avez besoin d'aide contactez le service support...

Bonjour Mickael, J'ai supprimé le lien avec HomeKit. Je vous laisses tester. Bonne journée,

Si nous faisons un full reset, il vous faudra remettre à zéro chaque moteur un à un, les reprogrammer, et les appairer de nouveau. Pour moi cela vient vraiment d'une...

Bonjour, Je vous invite à contacter le service Clients de Belgique au 070222000. Bonne journée,