Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un scénario avancé qui apparaît dans mon planning et je ne peux en prendre connaissance car il n'est pas dans ma liste.
Aïs-fait une erreur ?
Ma tahoma switch...
Bonjour,
Je ne peux plus piloter mon portail via conexoon avec les portables
Mise à jour effectuée, changement de port sur box et remplacement câble rj45
Rien n’y fait
Pin...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma box tahoma Switch met en erreur de communication mes 5 volets solaire velux ai si qu'un volet solaire Somfy .
Parfois cela marche malgré...
Johnny,
Pour le Somfy il s'agit d'un RTS, vous pouvez donc le supprimer et l'appairer de nouveau.
Pour les Velux contactez les pour essayez d'en remettre un à zéro et de...
Bonjour,
J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’allumer une lampe automatiquement lorsque je rentre chez moi quand le badge de l’alarme est détecté et celle-ci se désactive...
Bonjour,
Après une coupure j’ai essayé de reconnecter ma box avec la Tahoma switch en lisant les forums.
Led rouge fixe et led blanche clignotante sur le dessus.
Elle...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma box tahoma Switch met en erreur de communication mes 5 volets solaire velux ai si qu'un volet solaire Somfy .
Parfois cela marche malgré...
Bonjour Johnny,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Si le problème ne se résous pas il faudra contacter Velux car ce sont eux qui sont en erreurs.
Bonne journée,
Bonjour,
Je dispose d'une installation avec une box tahoma switch. J'avais configuré un scénario de vacances qui s'est terminé il y a quelques semaines. Cependant celui-ci...
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...