Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour Jonathan,
J'ai fais une manipulation sur votre kit.
Je vous invite également à déplacer votre kit et l'éloigner au maximum de votre box internet, télévision
Merci,
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour,
Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.
Tout se passait très bien jusqu'à présent, mais depuis ce soir, j'ai le message "Votre produit...
Bonjour,
Ma communication avec tous mes volets IO s'est interrompu hier matin et comme je suis loin. Je ne peux réinitialiser à distance ou relancer le Tahoma Switch.
Mon PIN...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour Maxime,
Le problème indiqué par mes collègues a été résolu.
J'ai fais une manipulation.
Je vous laisses reprendre l'application, revenir à l'accueil et cliquer sur...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'ai récupéré une veranda de 2014 avec 4 moteurs Somfy IO et une seule télécommande Composio IO (2 ways)
La télécommande ne fonctionne plus du tout après avoir...
Alexandre,
Dans ce cas, vous n'avez pas pu finaliser la remise à zéro des moteurs car il faut une télécommande générale Situo 5 Io ou une télécommande individuelle par moteur...
Bonjour,
il m'avait été indiqué de passer à l'appli Tahoma by Somfy pour pouvoir programmer une PAC Hitachi. Mais en vain ! J'ai récemment perdu accès non seulement à Tahoma...
Bonjour Arthur,
Non il n'est pas possible de revenir sur l'application Tahoma Classic.
Celle-ci est définitive et est bien notifié au moment de migrer.
Bonne journée,