Forum Somfy

Erreur communication Tahoma switch ?

Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...

Bertrand V.

Bertrand V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bertrand V.

Date: 2 juin 2025

: il y a environ un an

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Chantal, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

réponse: r

IMG_20250420_203744921.jpg

: IMG_20250420_2037...

: 2,4 Mo

: 6 mai 2025

: Traité

Apairer Tahoma Switch avec volet VELUX

Bonjour, Je souhaite appairer ma Tahoma Switch avec un volet VELUX actuellement uniquement piloté par un interrupteur de commande IO référencé 3LI D13 WW Model :BG-RC01101...

Sylvie

Sylvie

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sylvie

Date: 6 mai 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Nicolas, Vous serez guidé par l'application directement. Il vous faudra un picot pour appuyer sur le petit bouton roue dentée de votre commande. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

réponse: r

volets roulants Eveno

Bonjour, Je me suis porté acquéreur d'une maison équipée de volets roulants Eveno avec une télécommande générale Profalux noé. Je souhaiterai pouvoir commander à distance ces...

Michel

Michel

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Michel

Date: 8 mai 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jean-Claude, Je vois que vous avez migré votre Tahoma sur la nouvelle application. Cependant le dongle n'est pas compatible avec la nouvelle application et il est...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

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connectivity kit.jpg

: connectivity kit.jpg

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: 9 avril 2025

: Traité

Store/Connectivity Kit - comment résoudre message erreur "problème survenu lors de l'ajout de votre produit" ?

Bonjour à tous, On vient de nous installer un store somfy sur la terrasse. J'ai acheté un Connectivity Kit pour pouvoir le piloter à distance et j'ai bien créé une compte sur...

Anaïs

Anaïs

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anaïs

Date: 9 avril 2025

: il y a plus d'un an

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Brice, Le problème est résolu, vous pouvez appairer vos équipements. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Screenshot_2025-06-25-20-48-00-044_com.somfy.homeapp-edit.jpg

: Screenshot_2025-0...

: 230 ko

: 25 juin 2025

: Traité

Connexion impossible application Tahoma ?

Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...

Yiannis P.

Yiannis P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yiannis P.

Date: 25 juin 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Mickael, J'ai réussi à récupérer un volet. Pour le reste, je vous laisses contacter le service support. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

réponse: r

IMG_1817.png

: IMG_1817.png

: 360 ko

: 25 juin 2025

: Traité

Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour

Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...

Nicolas D.

Nicolas D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas D.

Date: 25 juin 2025

: il y a environ un an

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Très bien Roseline, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

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Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025

Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...

Gustavo B.

Gustavo B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gustavo B.

Date: 25 juin 2025

: il y a environ un an

question: q

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Vanessa F.

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Je vous en prie, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

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Capture d’écran . 2025-06-26 à 14.58.52.jpeg

: Capture d’écran ....

: 350 ko

: 26 juin 2025

: Traité

Version 2 Tahoma by Somfy?

Bonjour, Je possède 2 box, une ds ma résidence principale (switch) et une ds ma résidence secondaire (V2) Les 2 maisons apparaissent bien ds l'application Avant la nouvelle...

Patrice F.

Patrice F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrice F.

Date: 26 juin 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Patrice, Pouvez vous supprimer et réinstaller l'application? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 7 juillet 2025

: il y a environ un an

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Impossible de connecter ma TaHoma switch et impossible de la réinitialiser également, pouvez-vous m’aider svp?

Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière, mais rien n’y fait...