Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
Bonjour, Je vais détailler parfaitement mon problème afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. Suite à l'achat de ma Tahoma Switch, j'ai réussi à connecter 2...Bonjour Nathan, Je ne vois aucun souci du côté de votre Tahoma. Afin de tester une manipulation pour récupérer l'ensemble de vos volets, contactez le service technique lorsque... -
Tahoma switch - Reset box, reste déconnectée
Bonjour, Suite à la mise à jour qui a bloqué l'API en local de la box, je suis passé en cloud pour home assistant. Seui ennuis, dans cette configuration j'avais un screen...Bonjour Loïc, Merci de me communiquer le PIN de l'ancienne box et de la nouvelle. -
Bug sur mes scénarios
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...Très bien Philippe, Je vous laisses me recontacter si besoin, Bonne journée, -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Parfait Fréderic, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma - Programmation fanrôme résiduelle
Bonjour, Bien que j'aie retiré toutes les actions, sauf une le soir pour la fermeture de mes volets, ceux-ci continuent de s'ouvrir le matin en suivant une ancienne...Bonjour Hervé, J'ai fais la manipulation sur votre box. Bonne journée, -
Scénarios TaHoma ne fonctionnent plus depuis MAJ
Bonjour, Depuis une MAJ mes scénarios ne fonctionnent plus et restent sur les anciens . J’ai effectué une resynchronisation de la box TaHoma mais pas mieux . Mon code pin...Bonjour Dom, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée... -
Dysfonctionnement TAHOMA 1.29 ?
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.29 du 28 janvier la box TAHOMA présente de nombreux dysfonctionnements : hier soir - rapport d"erreur dans le journal de bord, envoi de...Bonjour Marc, Je ne vois pas d'erreur dans le pilotage de vos volets. Et votre box est bien à jour. Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez de nouveau des soucis? Merci, -
Bonjour Denis, Le problème ne vient pas de la box. Cela vient donc du moteur. Je le supprime, effectuer une remise à zéro complète et reprogrammer le puis appairer le de...
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Problème communication depuis hier tahoma et portail ?
Bonjour, J’ai un problème de communication depuis hier entre le portail et TaHoma. Les volets fonctionnent, le bip également. Il est resté ouvert un moment hier en rapport...Bonjour Cyril, Je ne vois plus de souci sur le portail, pouvez-vous me confirmer qu'il fonctionne bien via Tahoma? Merci, -
Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home
Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...Bonjour Jessica, Quel est le code PIN de votre box? Merci,
