Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
Bonjour,
Je viens d'installer un volet électrique solaire RS100 SOLAR IO avec une commande murale.
J'ai tenté d'ajouter le volet à 2 reprises dans l'application mais...
Bonjour Denis,
Il vous faudra attendre courant de l'Automne la migration de votre box sur l'application Tahoma by Somfy.
Votre thermostat fonctionne t'il sur l'application...
Bonjour,
Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io.
Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison avec 6 volets roulants avec commande Smoove IO origins dont 4 anciennes générations (pas de QR code au dos) et 2 récents < 2 ans (QR...
Bonjour Emmanuel,
Pouvez-vous me préciser quelle procédure avez-vous suivi pour l'appairage et la remise à zéro des moteurs?
Quelle modèle de moteur a été installé?
Merci,
Bonjour,
Un volet est en erreur sur mon application TaHoma avec le message suivant : Votre produit ne peut pas être piloté actuellement". J'ai procédé à plusieurs...
Bonjour,
Après plusieurs jours de bon fonctionnement, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma (sur Android et sur Iphone) avec la présentation d'un message...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour Pascal,
Non en effet, vous n'aurez pas la possibilité de le retrouver.
Dans ce cas, nous n'auront pas de solution, vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Tahoma switch du 19.07.2023 le pilotage de mes produits ne fonctionne plus et le message "erreur de pilotage " s'affiche. La box est bien...
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow
Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes.
Et aussi savoir comment avoir le...
Bonjour Steve,
Quel est le PIN de votre Tahoma?
La manipulation sur la Smoove permet d'ouvrir la mémoire du moteur.
Il ne faut pas agir au niveau du disjoncteur car vous...
Bonjour, je n'arrive à ajouter ma commande Smoove Lighting Io ref 1822651A à ma Tahoma car je ne trouve pas la bonne correspondance dans le type d'équipement. La seule qui...