Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ne prends pas en compte mon scénario volets roulants
Bonjour, J’ai une box TaHoma switch et j’ai programmé au départ mon scénario d’ouverture de volet à l’aube. Hors colle je me lève vers 6h30 je décide de supprimer mon...Bonjour Gilles, Comme indiqué celui-ci sera résolu à la mise à jour du 8 Juillet. Bonne journée, -
Pour un Yellow : ajouter portail BFT à Tahoma Switch?
Bonjour, - J'ai une Tahoma Switch et je viens de faire installer un portail avec motorisation BFT + carte Somfy. -Je n'ai pas pu l'ajouter à mon installation pilotée par ma...Bonjour Isa, Oui il a été résolu par la mise à jour. Cependant, je ne comprends pas votre question pour le compte. Merci, -
Problème connexion B-EBA EVO Wifi
Bonjour, Je tente de connecter mon moteur BFT via le module complémentaire E-EBA Wifi. Via Tahoma : . Ajout nouvel équipement "Accès" . Connexion OK . Wifi configuré...Parfait David, Merci à vous de ce retour, Bonne journée, -
Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Bonjour Mouss, En vue de l'évolution de Somfy Keys, les activations sur Tahoma sont en effet suspendus depuis la dernière mise à jour et seront de nouveau disponibles à partir... -
Problème connexion B-EBA EVO Wifi
Bonjour, Je tente de connecter mon moteur BFT via le module complémentaire E-EBA Wifi. Via Tahoma : . Ajout nouvel équipement "Accès" . Connexion OK . Wifi configuré...Bonjour Vivien, Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application Tahoma et tester de nouveau? Merci, -
scénarios impossibles Tahoma switch
Bonsoir, Je viens d'installer la tahoma switch, mes volets ont bien été détectés mais j'obtiens le même message d'erreur suivant "Mode manuel activé sur l'une de vos...Gaël, En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité . Je vous... -
Cozy touch Atlantic
Bonjour, J’ai une Tahoma V2 qui fonctionnait très bien avec des stores et des vannes thermostatiques. J’ai acheté récemment une cozy touch Atlantic pour piloter un...Sébastien, Un ordre d'ouverture ou de fermeture sur l'ensemble de vos volets. Merci, -
Confort thermique capteur luminosité et température
Bonjour, J'ai un scénario confort thermique avec ma façade sud qui comporte un capteur de température et de luminosité. Lorsque je souhaite modifier la température des 4...Merci Thomas, J'ai ajouté votre box à l'incident. Bonne journée, -
Volets : Votre Produit Ne Communique Plus
Bonjour, J'ai une installation de 6 volets raccordés à une Box de Connectivité Tahoma Code PIN 2111-5171-9849 Il y a déjà quelques temps (environ 6 mois), un problème...Pauline, Dans ce cas le problème vient des moteurs et non de la Tahoma. Contactez votre installateur. Bonne journée, -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Parfait Pauline, Juste une désynchronisation entre le kit et mes moteurs. Bonne journée,
