Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io.
Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...
Bonjour,
Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home.
Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...
Bonjour,
j'ai un souci depuis quelques temps l'application Tahoma ne permet plus de faire ouvrir le Velux .
Alors que avant cela marchait très bien .
I faut que je passe...
Bonjour,
J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées).
J'ai eu un message d'echec de...
Bonjour,
je viens d'acheter 4 capteurs (marques AUBESS) de températures et d'humidités compatible zigbee 3.0
J'ai réussi à la connecter à la box tahoma switch sans problème...
Bonjour Cyril,
Ces capteurs ne sont pas donnés comme compatibles.
Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité complète de Tahoma Switch:
Liste de Compatibilité...
Bonjour,
Depuis ce matin (20220613), ma box Tahoma indique que mes volets sont hors de portée avec un point d'exclamation ds l'interface.
J'ai tenté plusieurs reboot ainsi...
Bonjour,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Ces volets ne sont-ils pas les plus éloignés de la box?
Merci,
Bonjour,
Parfois, lors de l'activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur "mouvement".
Le résultat est que mon...
Bonjour Frederic,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous également supprimer le détecteur et l'appairer de nouveau à Tahoma?
Merci,
Bonjour,
Depuis quelques jours l'app Tahoma qui fonctionnait correctement jusque là avec le Kit de connectivité, démarre en mode configuration.
Impossible d'accéder à mon...
Bonjour, j'ai acquis une Tahoma Switch tout récemment. J'ai pu l'installer correctement avec activation de scénario sur les volets roulants etc.
Mais depuis le désappairage...
Bonjour,
J'ai recu aujourd'hui le Tahoma Switch et j'ai tenté de migrer tous les Smoove IO (volets) dans l'appartement que j'ai acheté sur le Tahoma Switch...
Bonjour Frederic,
Nous n'avons pas la possibilité d'associer des motorisations à distance.
Si vous ne parvenez pas à les appairer vous pouvez contacter le service technique...