Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pilotage impossible lames Pergo. (telec. RTS multic.) via Tahoma
Bonjour, L'appli Tahoma detecte sans probleme les 3 moteurs de lames orientables (tous couplés sous un mm bouton/signal RTS) . Par contre impossible de les piloter via appli...Bonjour Jean-François, Le RTS crée automatiquement une icône sur Tahoma, qu'un produit soit retrouvé ou non. Dans votre cas, les moteurs ne semblent pas s'appairer sur... -
Envoi notification Détecteur de fumée io
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box TAHOMA ainsi que d'un détecteur de fumée IO, tout va bien, l'appareil a bien été installé dans l'interface de la Tahoma, les...Bonjour Julien, Dans votre Smart, pouvez-vous créer de nouveau votre smart et supprimer la condition de temps qui dans ce cas n'a pas d'intérêt afin que vous soyez prévenu... -
Store avec RTS et TaHoma Switch ferme apres 10 min
Bonjour, J’ai un store avec moteur RTS. Le scénario dans ma nouvelle TaHoma Switch le fait sortir quand mon capteur de soleil Sunis atteint 10k lux. Ceci marche très bien...Bonjour Christian, Ah d'accord dans ce cas, je n'y aurai pas accès. Il vous faudra contacter Somfy Allemagne. Bonne journée, -
Transfert TahomaBox vers TahomaSwitch ?
Bonjour, ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones. J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...Bonjour Serge, Il vous faut donc activer votre Switch avec un nouvel email. Télécharger l'application Tahoma by Somfy et suivez les indications. Je pourrais ensuite... -
Store avec RTS et TaHoma Switch ferme apres 10 min
Bonjour, J’ai un store avec moteur RTS. Le scénario dans ma nouvelle TaHoma Switch le fait sortir quand mon capteur de soleil Sunis atteint 10k lux. Ceci marche très bien...Bonjour Christian, Votre box est-elle activée en France? Car je ne la retrouve pas sur nos serveurs. Merci, -
Transfert TahomaBox vers TahomaSwitch ?
Bonjour, ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones. J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...Bonjour Serge, Je ne retrouve aucune box liée au PIN de votre Switch. Merci, -
Motorisation volet - Kit de connectivité - micro module pour volet roulant RTS
Bonjour à tous, J’ai deux petits volets motorisés avec ces moteurs: https://avosdim.com/kit-motorisation-volet-filaire.html Mes autres volets sont des volets Somfy RTS...Bonjour Jean-Marie, Cette box étant de marque Free et non Somfy je ne pourrais vous renseigner sur l'appairage des produits. Vous pouvez dans un premier temps vérifier sur... -
Connexion Box Tahoma switch
Bonjour, Je voudrais connecter ma tahoma Switch a un nouveau compte car le précédent a été supprimé. Le code clé est 2015-8501-5277 Merci d'avance pour votre réponse...Bonjour Bernard, La box est toujours lié au compte précèdent et celui-ci n'a pas été supprimé. Bonne journée, -
Installation Nouvelle Tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...Bonjour Cedric, Quels sont les modèles de télécommandes que vous possédez pour vos anciens volets roulants Io? Merci, -
Code Pin pour google home
Bonjour, je viens de motoriser un velux, il est intégré dans mon interface tahoma (V2) et qui remonte bien dans google home. Quand je demande à Google de fermer : ça se ferme...Bonjour Geoffrey, Le code se configure via l'application Google Home. Bonne journée,
