Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 19906 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Volets s'ouvrent sans scenario adapté ?
Bonjour, initialement j'avais un scénario qui n'ouvrait qu'un seul volet à 7h. Je gérai l'ouverture des autres volets moi même plus tard. Depuis 2 semaines, certains jours, la...Parfait Sylvie, Je vous en prie, Bonne journée, -
Apparaier Tahoma Switch avec Nina, situo 5 ,et situe 1 ?
Bonjour, Merci à ceux qui pourront m'aider. J'ai installé une pergola bioclimatique avec des stores, et un éclairage intégré à cette pergola. Pour pouvoir l'utiliser j'ai...J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
code pin pour assistant google Tahoma erroné ?
Bonjour, j'ai désormais le problème pour l'ouverture de mon garage et portail depuis Lundi 2 Juin 2025. Le code de sécurité est soit disant erroné alors que je n'ai rien changé...Parfait Guillaume, Merci de ce retour et bonne journée, -
Installation Tahoma Serenity Essential Video
Bonjour, J'ai acheté un pack Tahoma Serenity Essential video mais je n'arrive pas à associer chaque équipement à l'app TaHoma V2. Pour la caméra par exemple, je l'ai installé...Bonjour Clément, Quel est votre code PIN et quels équipements essayez vous d'appairer? Merci, -
Installation Tahoma Serenity Essential Video
Bonjour, J'ai acheté un pack Tahoma Serenity Essential video mais je n'arrive pas à associer chaque équipement à l'app TaHoma V2. Pour la caméra par exemple, je l'ai installé...Bonjour Aziz, Quelle est la télécommande que vous essayez d'appairer? Merci, -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Merci Jérôme, J'ai ajouté votre box à l'incident. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Problème exécution smart
Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...Bonjour Camille, Envoyez moi des captures de votre scénario je vais regarder. Merci, -
Problème BSO connexoon
Bonjour. Mes BSO sont pilotés par des télécommandes Smoove (uniquement monter/descendre, donc). J’ai également des télécommandes situo 1 variation qui fonctionnent, mais pas...Bonjour Léa, Pour moi les moteurs que vous avez ne sont pas des moteurs de BSO mais des moteurs de volets roulants ce qui explique ce fonctionnement et le fait que vous voyez... -
Scénario de TaHoma ne fonctionne pas?
Bonjour, J’ai refait 4fois le scénario pour que mes volets se ferme au crépuscule et il y en que 2 sur 13 qui ce ferme Merci,Bonjour Olivier, Non je n'ai pas encore eu de retour du service support. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Problème latence retour état
Bonjour, J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...Bonjour Thomas, Comme indiqué par Jacky il s'agit d'un délai de communication entres les équipements et à ce jour pas de correctif prévu. Bonne journée,
