Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour, ma TaHoma swtch a été activé avec une erreur dans l'adresse mail
Bonjour, Lors de la configuration ,il a eu une erreur dans l'adresse mail . Je n'arrive pas a connecter ma TaHoma. Mon téléphone affiche aucun appareil connecté. Pouvez vous...Bonjour Carole, Il semble que votre box box soit bien connectée et lié à votre mail. Pouvez-vous me confirmer que vous êtes parvenu à vous connecter? Merci, -
tahoma switch comment réinstaller un Velux ssl sur l’appli après l’avoir supprimé ?
Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour pouvoir réinstaller mon Velux solaire avec commande Kli 313 dans l’appli de ma TaHoma switch sachant que je l’avais installé...Bonjour Edwige, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur un même sujet. Bonne journée, -
Réinitialisation de ma box TaHoma switch
Bonjour, Depuis la remise à zéro des moteurs des nos volets VELUX, il est impossible de les rajouter à mon application TaHoma switch. Cela demande une clé IO . Après contact...Bonjour Edwige, La box Tahoma ne peut pas être remise à zéro et récupérer les éléments. Si la remise à zéro complète de vos Velux aurait fonctionné la box les retrouverait... -
Supression d'un équipement sur ma Tahoma
Bonjour, J'aimerais supprimer un élément de ma tahoma. Mais impossible de le faire en cliquant sur le bouton - supprimer. Il ne se passe rien. Pouvez-vous le faire pour moi...Bonjour Arnaud, J'ai fais le nécessaire et supprimer l'équipement. Bonne journée, -
tahoma voyant vert
Bonjour ! novice sur le forum le voyant ma box tahoma est vert depuis quelques semaines et aucun accés au menu secuité pour ajouter des accessoires j'ai vu sur ce forum que...Bonjour Kevin, Votre Tahoma est toujours déconnectée, je ne peux donc pas intervenir dessus. Merci, -
Ma tahoma ne commande plus mes volets
Bonjour, Depuis la semaine dernière, ma Tahoma ne commande plus mes volets, la commande par l'appli n'est plus active non plus. J'ai réinitialisé la connexion wifi avec ma box...Bonjour Christophe, Vos volets fonctionnent-ils avec leurs télécommandes? Il vous faudra très certainement les supprimer et les appairer de nouveau à votre Tahoma. Bonne... -
Connexion box impossible
Bonjour, Je viens d’acquérir une thaoma switch, je n’arrive pas à la connecter sur l’application. Code pin : 2035-8503-6660 Merci,Bonjour David, Pouvez-vous me préciser à quelle étape êtes-vous bloqués? Merci, -
TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...Bonjour Ludovic, Je ne vois rien de bloquant sur votre compte, êtes-vous parvenu à vous connecter? Merci, -
compte tahoma pilotage des caméras impossible
Bonjour, sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d'autres non alors qu'elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus...Bonjour Fred, Non les connexions ne seront pas perdues. Vous pouvez effectuer la manipulation. Bonne journée, -
Problème d'ajout des volets Io au kit de connectivité Somfy
Bonjour, lorsque je veux ajouter mes volets Somfy Io au kit de connectivité Somfy, ce message apparaît sans arrêt après l'appuie des 3 secondes sur le bouton "prog" : "un...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mathis, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci,
