Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lame Pergola non retrouvées dans tahoma switch

Bonjour,

J'ai une pergola bioclimatique Brustor XT200.

J'ai suivi la procédure pour installer les options sur ma tahoma switch mais même si les lames et les lumières sont reconnues lors de la configuration, cela ne fonctionne pas ! Cependant, les 3 screens et le chauffage fonctionnent.
Le code pin de la Tahoma Switch : 2086-7131-1678

Pouvez-vous m'aider ?

Jean-Pierre

Merci d'avance et bonne journée,

Jean-Pierre L.
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    Bonjour,
    J'ai des soucis pour retrouver le nom exact du récepteur (cf. photo). Le système de pilotage a déjà 7 ans. La télécommande est une Telis 16 RTS.
    Pour la lumière, le système est HLG-240H.
    Restant à disposition.
    Bonne fin de journée,
    Jean-Pierre

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    Jean-Pierre L.

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse.
    Après plusieurs tentatives, les leds et les lames sont reconnues ...
    Néanmoins, il y a une inversion du sens d'ouverture et fermeture des lames ! Ce n'est pas grave.
    Bonne fin de journée et encore merci.

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