Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens d'acheter un dongle profalux zigbee pour tahoma v2 mais impossible de piloter mon store ambio zip.
j'ai bien l'onglet Dongle dans ma page de configuration...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que dans le fil de discussion suivant : https://forum.somfy.fr/questions/3101837-notifications-permanentes-boutons-tahoma-switch...
Bonjour,
J'ai acheté cet été une Tahoma que je pilote depuis mon portable.
Régulièrement et sans aucune raison, je pers la config, il faut refaire le login/pwd et derrière la...
Bonjour Elisabeth,
Nous n'avons aucun problème de ce site.
Il est fort probable que ce soit votre Smartphone qui pour des questions de sécurité vous déconnecte de...
Bonjour,
je n'arrive plus à associer le volet de ma chambre sur ma box tahoma suite à un une erreur de déprogrammation de celui-ci. On me demande toujours de contacter...
Bonjour Marco,
Concernant Baie vitrée il va falloir reprogrammer les fins de courses.
Pour le moteur supprimé, en effet lorsque vous supprimez un moteur il est impossible de...
Bonjour,
Je dispose de 5 thermostats V2 sans fil et d'une TAHOMA V2.
J'ai le même soucis que beaucoup concernant les remontées d'informations, si on ne rentre pas dans...
Bonjour,
Je dispose de 3 BSO Somfy et de plusieurs volets roulant Profalux et depuis peuvd'une Tahoma Switch. J'ai bien synchronisé sans problème les BSO mais pour 3 sur 5...
Bonjour,
Sur une installation neuve, je n’arrive pas à synchroniser un volet avec télécommande Smoove à l’aide de l’application iOS.
J’ai de plus une télécommande Nina mais...
Bonjour David,
Si vos moteurs sont appairés sur la Nina, il faudra envoyer la clé Io de la Nina à la Tahoma et lancer une recherche pour retrouver les moteurs.
Bonne journée,
Bonjour,
ma station meteo connectée netatmo fonctionnait avec la box tahoma V2. je souhaite ajouter l'equipement à la box swich j'ai le message suivant " aucun site n'est...
Bonjour,
Récemment j’ai fait l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai également du wiser schneider en éclairage. Cependant il m’est impossible de connecter l’éclairage wiser à...
Bonjour,
Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité Tahoma:
Liste de compatibilités Tahoma
Concernant Legrand oui il faudra passer par la passerelle.
Bonne journée,