Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
ialors que tout fonctionnait correctement, je n'arrive pas a ouvrir mes volets par contre je pouvais allumer les lumieres avec Alexa, donc j'ai desactiver la skill...
Bonjour Manu,
Toujours sur ce site : https://accounts.somfy.com
Je vous invite a faire une demande de mot de passe perdu pour refaire la synchronisation de celui-si sur toute...
Bonjour,
Ma box din TAHOMA code pin1002-5351-8182, ne fonctionne plus depuis hier depuis mise à jour du 19 juillet.
A la mise en route voyant vert de l’a box ,puis voyant...
alain,
pouvez vous egalement essayer de brancher votre tahoma rail din sur un autre port RJ45 sur votre BOX ADSL.
Si cela ne fonctionne pas je pense qu'il faudra vous...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
bonjour Yoann,
Votre demande concerne l'activation?
Je vous invite a debrancher votre tahoma switch 10 sec et a la rebrancher et egalement a verifier si votre téléphone n'est...
Bonjour,
sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d'autres non alors qu'elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de ma Box Tahoma, la fonctionnalité agenda ne fonctionne plus. Je peux commander mes volets avec les scénarios, en individuel
Mise à...
Bonjour Bernard,
j'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier,
ce probleme est present sur l'app tahoma ou sur l'interface web tahomalink.com
?
Bonne journée
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...
Bonjour Dalibor,
je vous invite a faire la mise a zéro de ce module en appuyant 12 sec sur le bouton prog puis a relancer la decouverte dans votre interface tahomalink:
appuie...
Bonjour,
Depuis ce matin, le message d'erreur suivant s'inscrit sur notre application à l'ouverture ou fermeture, sans succès :"une erreur d'est produite au niveau de votre...
Bonjour,
Suite à la répartition d’un volet (latte cassée), l’équipement ne répond plus sur mon application Tahoma mobile.
Réinitialisation de la box, aucun changement. Il...
Bonjour Nicolas,
J'ai supprimer votre equipement "cuisine" je vous invite a le remettre a zéro puis a le reprogrammer dans votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Ce matin 31 mai 2023, pas d'accès aux services Tahoma.
Sur interface web : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Sur smartphone : " vous devez activer...
Bonjour,
Je viens d’installer des fenêtres et volets électrique vélux et je n’arrive pas à les connecter à ma box Tahoma, les télécommandes portent les références suivante...
Bonjour luc,
pour les volets velux :
sur la commande de votre velux appuyer 4 sec sur le bouton avec l'engrenage sur le coté de celle-ci
puis lancer la decouverte dans l'app...