Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma ne lance pas les scénarios
Bonjour, Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma. Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...Bonjour Frederic, Ce capteur ne semble pas enregistrer les informations correctement. avez vous essayer de changer les piles de celui ci. si le capteur reste su des seuiles a... -
Tahoma ne lance pas les scénarios
Bonjour, Je sollicite votre aide car régulièrement j'ai un problème de lancement de scénarios, et d'affichage dans l'application tahoma. Plusieurs scénarios ne s'exécute pas...Bonjour Christophe, Pouvez vous etre un peu plus précis, quel scénario et a quel moment. afin que je puisse rechercher dans votre box Tahoma. Bonne journée -
Problème de velux et tahoma
Bonjour, J'ai un soucis avec mon velux et ma tahoma qui est toujours hors de portée. J'ai dû réinitialiser le velux complet au départ et c'était reparti. J'ai aujourd'hui...Bonjour Yves, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma. Car je n'ai trouvé que une box tahoma V1 qui n'est plus connecté depuis le 29/06/25. Bonne journée -
Somfy Tahoma Rail Din & Chaudiere Atantic Naia 2 Micro
Bonjour, Mon logement dispose d'une Box Tahoma sur tableau electrique. Un chauffagiste va installer une chaudière Atlantic Naia 2 Micro. En plus de la chaudiere il y a 2...Bonjour Didier, Le modele compatible il faudra bien Navipass io & Navilink A59. concernant le fonctionnement il s'agira de dérogation vers les différent mode valable 2h... -
Creation code pin pour assistant google impossible dans Tahoma
Bonjour, Je rencontre un probleme avec l'assistant vocal google home et l'appli Tahoma. J'ai fait installer une nouvelle porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact io...Bonjour Erwan, Les captures que vous envoyez depuis l'application Tahoma indique que vous n'êtes pas connecté au même compte Google que celui de votre téléphone. Etes vous... -
Bug application TaHoma qui indique un volet fermé alors qu’il est ouvert ?
Bonjour, Mon application TaHoma dysfonctionne depuis quelque temps elle m’indique un volet fermé alors qu’il est ouvert. Ou vice versa. Pourtant les scénarios fonctionnent...Bonjour Jacky, Je ne vois rien de mon côté, Le problème est-il résolu? Merci, -
Bug application TaHoma qui indique un volet fermé alors qu’il est ouvert ?
Bonjour, Mon application TaHoma dysfonctionne depuis quelque temps elle m’indique un volet fermé alors qu’il est ouvert. Ou vice versa. Pourtant les scénarios fonctionnent...Bonjour Valérie, Il faudra revenir vers nous au moment où vous rencontrez le souci pour que nous puissions regarder. Merci, -
Bonjour à tous, Pour Android il faut, pour le moment vous déconnecter et vous reconnecter à l'autre installation. C'est justement pour l'évolution du multi site et le fait...
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Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...Bonjour Yoann, Quel est le type de contrat que vous avez exactement? Merci, -
KLF200 vers Somfy Tahoma switch impossible d'appairer mes stores solaire
Bonjour, J'avais une box vélux KLF200 qui me permettait de piloter mes 2 stores solaire vélux (IO). Sauf que du jour au lendemain, elle a rendu l'ame. J'ai donc acheté une...Bonjour Mickael, Vos équipements ayant été appairés sur une autre box sont verrouillés par une clé de sécurité Io. Il va donc falloir les remettre à zéro pour les appairer sur...
