Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?
Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...leon, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Code pin n'existe pas?
Bonjour, Impossible d'activer mon.compte tahoma Code pin n'existe pas: Code 2035 2496 8173 Merci,Tony, Pour le portail et la porte de garage vous pouvez utiliser le recepteur portail/porte de garage IO ref : 1841229 il n'y aura pas de solution pour votre visiophone Extel... -
Problème depuis dernière MAJ : BOX DECONNECTEE
Bonjour, Je rencontre exactement le même problème de connexion que de nombreux utilisateurs avec ma box tahoma depuis la dernière mise à jour. J'ai tout essayé...emmanuelle, a distance non. Il faudrai au moins pouvoir la debrancher quelque seconde pour voir si elle repart. ou faire un reset directement sur la box. bonne journée. -
connection tahoma v1 vers mobile
Bonjour, J'ai un problème de connection vers ma tahoma V1 vers mon mobile et mon application. l'erreur "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez...Jean-luc, Effectivement, merci d'avoir ajouter cette precision que j'avais oublier de preciser. Bonne journée :) -
problème de déconnexion Tahoma Box suite à la dernière MAJ
Bonjour, Ma box Tahoma reste en rouge fixe, et rien n'y change, reset, essaie avec nouveaux câbles. Le problème s'est produit après la dernière MAJ. Quelqu'un peut m'aider...Bonjour Alain, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Transfert TahomaBox vers TahomaSwitch ?
Bonjour, ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones. J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...Serge, Non quand je parle d'app il s'agit vraiment de l'application android ou IOS. sinon je parlerai de l'interface web. tahoma switch m'a pas d'interface web et ce pilote... -
Widget nouvelle version IOS 14?
Bonjour, il existe sur l'app Somfy Protect IOS un widget qui permet d'activer /désactiver l'alarme en un clic sans avoir besoin d'ouvrir l'application. Seulement, ce widget...Bonjour Florent, Il n'y a pas de widget possible avec l'app tahoma Classic. cela sera possible quand les tahoma V2 passeron sur l'app tahoma by somfy courant septembre. Bonne... -
TaHoma et Daikin
Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...Bonjour Olivier, J'ai enlever un lien qui existait toujours sur nos serveur pouvez vous ressayer? Bonne journée. -
Yale linus
Bonjour, Le fabricant yale annonce une compatibilite de sa serrure connectée Linus avec Tahoma, mais dans le listing de compatibilité de octobre 2022 cette compatibilité...Francois, je remonte cette informations a notre service developpement. Bonne journée. -
Erreur de pilotage Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai un erreur de pilotage Tahoma Switch sur les lames de mon pergola. Par contre, les stores et lumières marche correctement. J'ai effectué plusieurs reset et...Bonjour a tous, Je vous informe que le bug concernant le louver IO a été corriger lors de la derniere mise a jour (le 19/07) Bonne journée.
