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Question en attente de réponse

Problème de Connection TaHoma

Bonjour,

Depuis une coupure de courant impossible de reconnecter ma TaHoma, j’ai changer le bloc d’alimentation rien à faire le voyant reste rouge clignotant en dessous. Code pin : 2009 7817 3051

Merci,

Alexandre L.
Alexandre L.

Alexandre L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Débranchez le TaHoma, relancez votre box internet, attendez 10 minutes et rebranchez le TaHoma.
    Qu'en est-il ?

    Bonne journée.

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Bonjour, merci de votre retour. Cela ne change rien voyant rouge toujours allumée. Impossible de resynchroniser la box avec l’app.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous avez déjà changé le bloc d'"alimentation, attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    En effet, remplacez le bloc alimentation de votre Tahoma et avec un picot restez appuyé en dessous sur le reset pendant 15sec.
    Merci,

    Alexandre L.
    Alexandre L.

    Alexandre L.

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    Bonjour, merci de votre retour, malheureusement m, Ça ne fonctionne toujours pas même en restant appuyé en dessous pour le reset :/

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    Je vous contacte par mail.
    Merci,

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