Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Usage application tahoma
Hello, sur la nouvelle appli Tahoma, je veux modifier le parametrage de l’agenda pour aujourd’hui seulement en disant de ne plus jouer les événements du scénario. Nommé « jour...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation sur votre box. Vous ne devriez plus voir la multiplication des évènements. Bonne journée, -
action tahoma sur volet différente de la programation?
Bonjour, depuis quelques jours (peut-être une mise à jour Tahoma?) mes volets se ferment en cours de journée, sans correspondance avec l 'agenda programmé. J'ai l'impression...Bonjour François, Un incident a été ouvert auprès du service support qui travaille dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit
Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...Bonjour Mickaël, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Impossible de reconnecter télécommande relais suite remise à zéro du moteur portail Freevia 300
Bonjour, Suite à la remise à zéro du moteur freevia 300 de mon portail , je n'ai pas réussi a réinstaller la télécommande relais, alors qu'avant tout fonctionné parfaitement...Bonjour Jérôme, Il va falloir utiliser la deuxième touche de votre télécommande relais. La première touche ayant déjà été utilisée. Bonne journée, -
Impossible de connecter mes volets et BSO avec Tahoma Switch via Smoove,Situo1,Situo2
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaie de connecter mes différents volets sans succès, pas un seul a été pris en compte par l'application. j'ai systématiquement le...Bonjour Thomas, Je ne vois aucun problème sur votre box. Je vous invite donc à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin d'effectuer les... -
kit de connectivité : maj impossible
Bonjour, mon kit est bien connecté à mon wifi, mais je n'arrive pas à installer la mise à jour du kit. Et sans cette mise à jour, impossible d'installer mes équipements. J'ai...Bonjour Pierre-Henri, Je vois que votre kit est connecté et à jour. Bonne journée, -
Impossible de lier la skill tahoma a alexa
Bonjour, Lorsque je veux lier la skill tahoma à Alexa Alexa me dit qu'il est impossible de lier un skill Merci,Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
répéteur pour tahoma switch
Bonjour, Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail. Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...Bonjour, Refaites la manipulation car là je le voyais en défaut. Je l'ai donc supprimé. Bonne journée, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Parfait David, Merci et bonnes fêtes à vous également! -
Volets qui ne communiquent plus
Bonjour, je n'ai pas trouvé des réponses à mes problèmes sur le forum. J'ai une TAHOMA SWITCH installée depuis environ 6 mois pour piloter 12 volets roulants solaire RS100 IO...Très bien Yves et merci de ce retour. Bonne journée,
