Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai...Fréderic, Fermez complètement votre application et rouvrez là. Vous verrez l'onglet volet. -
Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...Il faut refaire l'installation dans Maison. -
Comment supprimer les volets existants qui réapparaissent y compris après réinitialisation ?
Bonjour, Impossible de supprimer mes volets appairés. Mon code pin box est 2105-5582-8782 Tous les volets sont à supprimer. Merci de votre aideBonjour, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses la déplacer et l'éloigner de votre box internet et télévision ect et tester de nouveau l'appairage. Notez... -
Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...Pouvez-vous donner un ordre sur ce volet svp? -
Connexion TaHoma et slidymoove 600
Bonjour, Je viens de brancher mes cellules sur mon Slidymoove 600, tout fonctionne bien, j’ai donc voulu ajouter le portail à l’appli TaHoma. J’ai suivi la procédure sur...Bonjour David, Essayez de rapprocher le kit. Si cela ne fonctionne pas il faudra supprimer les télécommandes de votre moteur afin de remettre à zéro la partie radio et testez... -
Box tahoma voyant orange fixe ?
Bonjour . Depuis hier matin ma box tahoma est déconnecté avec le voyant orange fixe . j'ai fait toutes les manipulation mais rien ni fait . mon code pin est 2040 7061 4755...Bonjour Damien, Remplacez le bloc alimentation de votre Tahoma et testez la reconnexion au wifi. Merci, -
Erreur communication volet Somfy io
Bonjour, Depuis hier soir, j’ai un volet Somfy io qui est en erreur communication. Il s’agit d’une construction neuve. Maison réceptionnée en décembre 2025. Les volets ne...Bonjour Mario, Je ne vois plus d'erreurs sur le pilotage de votre volet. Bonne journée, -
Branchement BSO et remise à zéro
Bonjour, après avoir passé quelques à essayer de synchroniser mes BSO avec ma tahoma, il m’a été conseillé de reprogrammer mes BSO ce que j’ai réussi à faire sur ceux étant...Bonjour Ludivine, Il faudrait connaître le modèle de motorisation qui vous a été installé. Merci, -
Compatibilité chauffe-eau ATLANTIC Calypso
Bonjour, Je viens de faire construire une maison avec pour objectif de domotiser une bonne partie de mes appareils. J'ai pour celà choisi des équipements Atlantic IO pensant...Bonjour Thierry, Le Io n'est pas un système radio propriétaire Somfy et tous les équipements ne sont pas forcément compatibles. Bonne journée, -
J'ai perdu mes accès à mon compte Tahoma après deux années d’inutilisation ?
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à...Bonjour, Ce mail est à votre prénom. Souhaitez-vous que je transfère la box sur le mail que vous utilisez pour ce forum?
