Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup je suis dans une galère sans nom avec la connexion Wi-Fi de ma tahoma Switch.
Cette box est une immense déception, jamais je n'aurais dû mettre...
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs jours un message d erreur malgré des réinitialisations , des changements d'emplacement de la tahoma Switch. Je n'arrive plus a réinstaller les 3...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...
Bonjour,
J'ai acquis un connectivity Kit mais il bug régulièrement ...
Dès que je redémarre ma Freebox, il ne fonctionne plus et je dois tout réinitialiser.
Depuis trois...
Bonjour
J'ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j'ai du retard dans les tests):
- la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de...
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
J'ai changé l'emplacement de la...
Bonjour Patrick,
Si vos volets ne fonctionnent pas avec les télécommandes, le problème ne vient pas de votre box.
Je vous invite dans un premier à reprogrammer vos moteurs...
Bonjour Christian,
Sachez qu'il ne faut pas procéder à un reset de votre box sauf en cas de vente de celle-ci.
Pouvez-vous essayer de nouveau de l'activer?
Merci,
Bonjour,
Je souhaiterai savoir à quel moment la box Tahoma Rail-DIN v1 va t elle être compatible avec la nouvelle version de l'application SOMFY (Tahoma by Somfy) ?
Merci,