Bonjour la communauté,
Je fais appel à vous car j'ai un problème avec l'un de volets pour velux Somfy avec panneau solaire. En effet celui-ci remonte tout seul toutes les 5...
Bonjour Anthony,
En effet, votre motorisation se comporte de façon très étrange.
Je pense qu'une remise à zéro pourrait résoudre le problème, pour cela je vous invite à...
Bonjour,
J'ai un store extérieur de terrasse que j'ai essayé de lier à ma Tahoma.
Aucun problème pour ça, tout est lié et je peux l'ouvrir et le fermer à distance.
Le...
Bonjour Didier ,
Dans ce cas , je vous invite à le supprimer depuis votre application Tahoma , puis l'ajouter en store banne via la procédure suivante :
- Ajouter un...
Bonjour,
Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ?
"Aucun thermostat n'a été découvert.
Assurez-vous...
Bonjour Adnan ,
S'il s'agit bien d'une version IO de votre thermostat connecté filaire V2, vous devez pouvoir l'ajouter depuis l'application.
Si vous ne parvenez pas à...
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085
Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite.
Si le problème persiste...
Bonjour,
Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
Bonjour Yannick ,
Je comprends parfaitement votre mécontentement, et je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés. Malheureusement, le récepteur d'accès RTS n'est...
Bonjour,
Je viens de changer de box internet pour une box free
Depuis, J ai mon portail somfy elixo smart io qui ne fonctionne plus depuis mon application tahoma.
Que dois...
Bonjour,je possède le situo 5 io pure II, et5smoove somfy, pour les volets de la maison, j'ai acheté le kit de connectivite pour faire fonctionner les volets pendant mon absence...
Bonjour Vincent,
Dans votre cas, je vous conseille de contacter le service client SOMFY au 0820 055 055 afin de retrouver le pilotage de vos motorisations.
Bonne journée
Bonjour,
Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ?
"Aucun thermostat n'a été découvert.
Assurez-vous...