Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Supprimer Compte Verisure sur Tahoma?
bonjour, je viens de basculer sur l'alarme home keeper en remplacement de mon alarme vérisure, mais il est impossible de supprimer le compte vérisure depuis mon accès à ma...Bonjour Laurent, J'ai fais le nécessaire et supprimer votre compte Verisure. Bonne journée, -
Connection Tahoma Switch-Apple Home Pod Mini
Bonjour, Nouveau possesseur d‘une Tahoma Switch, je rencontre la même difficulté à me connecter à un Apple Home Pod Mini… Code PIN : 2078-7479-8508. J’ai cru comprendre...Bonjour Franck, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Fred, Ce n'est pas le kit qui n'est pas compatible, ce sont les produits que vous avez dessus. Voici la liste de compatibilité Homekit: Liste de compatibilités Homekit... -
problème réglage température thermostat SHOGUN ATLANTIC?
Bonjour, J'utilise depuis 3 ans ma tahoma pour régler les thermostat de ma clim reversible atlantic; cela a toujours très bien fonctionné jusqu'à une dernière mise à jour...Bonjour Kevin, Merci de ce retour. Vus êtes équipé de Pass Io? Merci, -
Problème d'affichage de mon confort thermique sur Tahoma
Bonjour, Sur notre interface de contrôle de la Tahoma, dans l'onglet scénarios, mon scénario "confirt thermique" n'est plus du tout visible et ainsi, plus accessible. Ceci ne...Merci Elodie, Pouvez-vous dans ce cas me communiquer les informations ci-dessous sur les deux Smartphones svp? -
contact secavec tahoma ne se fait pas?
Bonjour, J'ai achété la référence Somfy Access 1841229 Récepteur io avec une télécommande 3 bouton keytis Somfy 1871131 - Commande murale radio io - Pour commander 3...Christophe, Je comprends mieux, ce récepteur n'est pas compatible Tahoma V1. Bonne journée, -
un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit, veuillez réessayer
Bonjour, Tout le monde! J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...Mikael, Avez-vous essayé de rapprocher votre Tahoma des volets en question? Sinon je ne vois rien de bloquant et vous invite dans ce cas à contacter le service technique... -
Impossible de connecter mes volets battants à ma tahoma swich
Bonjour, Je n arrive pas à connecter mes 4 moteurs synapsia 1000 à ma box tahoma swich. Toute fonctionne bien avec les télécommandes mais après mes volets ne sont pas...Olivier, De quoi parlez-vous en me disant la petite box de chez vous? Je ne vois en tous les cas aucune erreur sur votre Tahoma. Merci, -
Scénario fantôme
Bonjour, J'ai un scénario confort thermique qui n'apparaît pas dans mon compte mais qui est en cours quand même. Pouvez vous l'annuler a distance svp? Merci,Aurélie, Et la version Android? Merci, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Bonjour Franck, Vous n'avez pas de produits compatible HomeKit. Vous ne pourrez donc pas effectuer la liaison. Bonne journée,
