Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion volet roulant tahoma switch

Bonjour,

J’ai supprimé par erreur un volet roulant de ma tahoma switch et je n’arrive pas à le reconnecter.

Que puis je faire

Merci,

Mathieu

Mathieu C.
Mathieu C.

Mathieu C.

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    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour

    si IO, faire aide & fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé io et lancer une découverte.

    André N.
    André N.

    André N.

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    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour André,

    Merci beaucoup
    C’est top

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Bonjour à l'équipe, je suis bien ennuyé ,suite à un problème sur 2 de mes volets (sur 7) j'ai perdu la relation ente ces 2 volets et la Tahoma switch; j'ai bien suivi la méthode donné à Mathieu mais rien n'y fait, j'ai ce message : Veuillez contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre .en vous remerciant pour votre aide Cordialement Francis

    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Francis,
    Je vois que vos 7 volets sont de nouveau appairés à votre Tahoma.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Bonjour Vanessa F ,un grand merci pour cette intervention, j'ai enfin retrouvé mes 7 volets et j'ai pu refaire mes scenarios. Encore merci et bonne soirée ,bien cordialement Francis .

    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Francis,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
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