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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion volet roulant tahoma switch

Bonjour,

J’ai supprimé par erreur un volet roulant de ma tahoma switch et je n’arrive pas à le reconnecter.

Que puis je faire

Merci,

Mathieu

Mathieu C.
Mathieu C.

Mathieu C.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour

    si IO, faire aide & fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé io et lancer une découverte.

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour André,

    Merci beaucoup
    C’est top

    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Bonjour à l'équipe, je suis bien ennuyé ,suite à un problème sur 2 de mes volets (sur 7) j'ai perdu la relation ente ces 2 volets et la Tahoma switch; j'ai bien suivi la méthode donné à Mathieu mais rien n'y fait, j'ai ce message : Veuillez contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre .en vous remerciant pour votre aide Cordialement Francis

    Francis P.
    Francis P.

    Francis P.

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    Bonjour Vanessa F ,un grand merci pour cette intervention, j'ai enfin retrouvé mes 7 volets et j'ai pu refaire mes scenarios. Encore merci et bonne soirée ,bien cordialement Francis .

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour
    J'ai le même problème. J'ai supprimé un volet roulant par erreur de l'application et je n'arrive plus à le reconnecter.
    Pouvez vous effectuer la même manipulation svp ?
    Cordialement

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Merci Vanessa, tout fonctionne à nouveau.
    Cordialement

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonsoir,
    J'ai à nouveau le même problème.
    Le même volet ne se ferme plus ni avec l'application ni avec la box.
    Pouvez refaire la manipulation svp ?
    Cordialement

    bonjour Mathieu,
    Effectivement j'ai certain moteur qui on un taux de reception tres bas par rapport a votre Tahoma.
    Je vous invite a essayer de deplacer celle-ci au centre de votre habitation afin qu'il puisse atteindre au mieux chaque moteurs.
    bonne journée

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