Question en attente de réponse
Connexion volet roulant tahoma switch
Bonjour,
J’ai supprimé par erreur un volet roulant de ma tahoma switch et je n’arrive pas à le reconnecter.
Que puis je faire
Merci,
Mathieu
Réponses
bonjour
si IO, faire aide & fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé io et lancer une découverte.
Bonjour André,
Merci beaucoup
C’est top
Bonjour à l'équipe, je suis bien ennuyé ,suite à un problème sur 2 de mes volets (sur 7) j'ai perdu la relation ente ces 2 volets et la Tahoma switch; j'ai bien suivi la méthode donné à Mathieu mais rien n'y fait, j'ai ce message : Veuillez contacter le support pour être accompagné dans la marche à suivre .en vous remerciant pour votre aide Cordialement Francis
Bonjour Francis,
Je vois que vos 7 volets sont de nouveau appairés à votre Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa F ,un grand merci pour cette intervention, j'ai enfin retrouvé mes 7 volets et j'ai pu refaire mes scenarios. Encore merci et bonne soirée ,bien cordialement Francis .
Parfait Francis,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Bonjour
J'ai le même problème. J'ai supprimé un volet roulant par erreur de l'application et je n'arrive plus à le reconnecter.
Pouvez vous effectuer la même manipulation svp ?
Cordialement
Bonjour Mathieu,
J'ai réussi à récupérer le volet supprimé.
Bonne journée,
Merci Vanessa, tout fonctionne à nouveau.
Cordialement
Parfait Mathieu,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Bonsoir,
J'ai à nouveau le même problème.
Le même volet ne se ferme plus ni avec l'application ni avec la box.
Pouvez refaire la manipulation svp ?
Cordialement
bonjour Mathieu,
Effectivement j'ai certain moteur qui on un taux de reception tres bas par rapport a votre Tahoma.
Je vous invite a essayer de deplacer celle-ci au centre de votre habitation afin qu'il puisse atteindre au mieux chaque moteurs.
bonne journée
Ce n'est pas ce
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