Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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PAC Hitachi Air/Eau et Tahoma ?
Bonjour, Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box. Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...Bonjour Pierre-Philippe, Si vous avez supprimé les équipements il va falloir les remettre à zéro pour les appairer de nouveau. Il va falloir contacter Atlantic. Bonne journée, -
Problèmes ajout volet roulant box connectivity
Bonjour, J’ai emménagé dans une maison avec des volets connectés somfy. L’ancien résident avait une box connectivity pour faire fonctionner les volets roulants via...Bonjour Ange, En effet lorsqu'un volet Io a déjà été appairé à une box domotique, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a... -
Impossible de me connecter à mon compte Tahoma sur l'app Android
Bonjour, J'avais configuré ma Tahoma Switch V2 il y a quelques mois via l'app compagnon puis je l'ai laissée de côté. Aujourd'hui, impossible de récupérer mon installation...Bonjour Jean-Christophe, Cette box n'est plus activée. Il faut donc passer par configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Comment reconnecter un volet solaire
Bonjour, Bonjour, Après avoir retirer le volet solaire de l’application Somfy, je n'arrive plus à le reconnecter par la procédure standard. Le code PIN de ma Tahoma...Bonjour Corinne, J'ai récupéré le volet supprimé. Bonne journée, -
Volets connectés précédemment à Freebox Delta impossible à ajouter à Tahoma
Bonjour, J'ai 5 volets io qui ont par le passé été connecté à une Freebox Delta (que je ne possède plus). J'essaie en vain de les ajouter à une Tahoma Switch (Code PIN...Bonjour David, Ces volets ayant déjà été appairés sont verrouillés par une clé de sécurité. Il faudra donc les remettre à zéro afin de pouvoir les appairer à nouveau. Bonne... -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Christopher, Crée un compte avec votre nouveau mail sur Somfy.fr et dites moi lorsque cela sera fait afin que je transfère votre box. -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Christopher, Vous ne vous connectez pas avec le bon mail. Celui qui est lié à votre box est le suivant: xxxxxxxxx@louanedeco.fr -
Connexion impossible application Tahoma Classic
Bonjour à tous, Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma Classic sur mon téléphone Samsung (sous Android). Cela fonctionnait parfaitement avant...Bonjour Stéphanie, Qu'entendez-vous par ne fonctionne plus? A quelle étape êtes vous bloqué? Merci, -
Problème TaHoma et PAC Alfea Duo (thermostat Navilink A59)
Bonjour, J’ai installé ma PAC Atlantic ALFEA DUO EXTENSA avec navilink A59, cela fonctionnait bien avec la TaHoma et depuis quelque jours (une MAJ ?) je n’ai plus de zone 2...Bonjour Julien, J'ai renommé les éléments. Bonne journée, -
Tahoma switch supprimer le lien avec HomeKit
Bonjour, Suite à problème de mise à jour de l'état de mes volets dans HomeKit j'ai supprimer le lien dans l'application Tahoma mais apriori celui-ci c'est mal supprimer car...Mickael, Je vous contacte par mail.
