Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossibilité de reconnecter mes volets à l'application Tahoma
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès internet passant de Free à Sosh. je possède un kit de connectivité pour pouvoir diriger mes volets roulants via l'application Tahoma...Bonjour Benjamin, Pouvez vous nous indiquer le modèle de vos moteurs SOMFY s'il vous plait ? Bonne journée -
Ordre des scénarios perdu depuis la v2.4.0 ?
Bonjour, Depuis la mise à jour vers la version 2.4.0, mes scénarios ne s'affichent plus dans l'ordre que j'avais sélectionné. J'ai beau réagencer les scénarios, à chaque fois...Bonjour Alain, Nous venons d’effectuer des tests sur deux versions d’Android et ne parvenons pas à reproduire votre problématique. Pouvez-vous désinstaller puis... -
Tahoma et Heure d'été ?
Bonjour, Apparemment l'appli a du mal à changer d'heure pour l'heure d'été. Chaque fois que je consulte mes scénarios planifiées, les heures fixes de déclenchement...Bonjour Dominique, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , le problème persiste il ? Bonne journée -
Tahoma et Heure d'été ?
Bonjour, Apparemment l'appli a du mal à changer d'heure pour l'heure d'été. Chaque fois que je consulte mes scénarios planifiées, les heures fixes de déclenchement...Bonjour Cédric , Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , le problème persiste il ? Bonne journée -
problème réapparaige télécommande Amy IO
Bonjour, nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...Bonjour Jess, Dans votre situation , je vous invite à contacter le service client une fois que vous êtes sur place afin de résoudre votre problématique ensemble. Bonne... -
problème réapparaige télécommande Amy IO
Bonjour, nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...Bonjour Laurent, Pouvez vous nous indiquer le code PIN de votre box Tahoma s'il vous plait ? Bonne journée -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...Bonjour Joelle , Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , le problème persiste il ? Bonne journée -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...Bonjour Philippe, Votre moteur fonctionne il via la télécommande individuelle ? Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , le problème persiste il ? bonne journée -
Tahoma switch, produits non reconnus
Bonjour à tous Depuis hier aucun de mes 6 volets (3 volets roulants, 3 volets de Velux) n'est reconnu par mon application Tahoma Switch avec le message d'erreur : le produit...Bonjour Florian, Pour remettre à zéro vos moteurs RS100 HYBRID, il vous faudra impérativement une télécommande IO afin de réinitialiser les moteurs qui posent problème. Si... -
Connexion home alarm advanced & tahoma switch
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma tahoma switch avec mon alarme home alarm advanced. Dans mon application tahoma switch, je fais rajouter un équipement, alarme, je...Bonjour Jose, Pouvez vous reprendre l'association s'il vous plait ? Bonne journée
