Ermir S.
Membre depuis le 15/12/2019
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Impossible de remettre ma serrure automatique Door Kepper sur mon app
Bonjour, J'ai installé la serrure Door Keeper sur mon app Somfy Keys (après l'avoir couplée avec la passerelle internet). Tout s'est bien passé jusqu'à ce que quelque temps...Hallo Yves.D Ok, je ne savais pas que tu avais deux serrure. Ensuite, supprimez simplement la passerelle de votre compte qui pose problème et réinstallez-la. J'ai aussi deux... -
Impossible de remettre ma serrure automatique Door Kepper sur mon app
Bonjour, J'ai installé la serrure Door Keeper sur mon app Somfy Keys (après l'avoir couplée avec la passerelle internet). Tout s'est bien passé jusqu'à ce que quelque temps...Bonjour Yves.D, J'ai vu dans ta vidéo que tu as enregistré deux passerelles sur ton compte Somfy Keys. Vous avez tout recommencer depuis le début. Tout d'abord, il est... -
Comment ouvrir la porte sans poignée extérieure sur Door Keeper?
Bonjour, Je viens d'installer une serrure Door Keeper en lieu et place de mon ancienne serrure électrique SOMFY. J'ai calibré à plusieurs reprises la serrure, en...Bonjour, Je dois me corriger maintenant. Le moteur tire maintenant le pêne demi-tour pendant environ 3 secondes et Everlock fonctionne soudainement. Je ne sais pas pourquoi... -
Comment ouvrir la porte sans poignée extérieure sur Door Keeper?
Bonjour, Je viens d'installer une serrure Door Keeper en lieu et place de mon ancienne serrure électrique SOMFY. J'ai calibré à plusieurs reprises la serrure, en...Bonjour, Door Keeper a mis à jour la version 4.5 du firmware aujourd'hui. Jusqu'à présent, le problème a été résolu. Je peux ouvrir la porte même si la porte n'est pas... -
Comment ouvrir la porte sans poignée extérieure sur Door Keeper?
Bonjour, Je viens d'installer une serrure Door Keeper en lieu et place de mon ancienne serrure électrique SOMFY. J'ai calibré à plusieurs reprises la serrure, en...La version du firmware de mon Door Keeper est 4.0. J'ai vu qu'André.N a le firmware version 4.5 (https://forum.somfy.fr/questions/2710781-door-keeper-reverouillage-automatique)... -
Comment ouvrir la porte sans poignée extérieure sur Door Keeper?
Bonjour, Je viens d'installer une serrure Door Keeper en lieu et place de mon ancienne serrure électrique SOMFY. J'ai calibré à plusieurs reprises la serrure, en...Ce n'est plus amusant. Si je vais un instant dans le jardin et que la porte se referme derrière moi, je ne peux pas l'ouvrir sans d'abord fermer complètement la porte puis la... -
Comment ouvrir la porte sans poignée extérieure sur Door Keeper?
Bonjour, Je viens d'installer une serrure Door Keeper en lieu et place de mon ancienne serrure électrique SOMFY. J'ai calibré à plusieurs reprises la serrure, en...Bonjour J'ai le même problème qu'Yves.D. Y a-t-il une solution à cela? C'est très important pour nous car nous ne fermons pas toujours complètement la porte „Toutefois, si... -
Compatibilité Door keeper et Somfy keys
Bonjour, je suis équipé de la serrure connectée Somfy. Door Keeper pourra t il être compatible sur ma porte à la place de l'ancienne serrure? MerciMerci pour l'aide Thomas. -
Compatibilité Door keeper et Somfy keys
Bonjour, je suis équipé de la serrure connectée Somfy. Door Keeper pourra t il être compatible sur ma porte à la place de l'ancienne serrure? MerciBonjour Thomas, puis-je utiliser le cylindre de serrure connecté pour le Door Keeper ? Pouvez-vous dire à partir du numéro de série si mon lecteur de badge avec clavier est... -
Tous les Thermis en défaut ?
Bonjour à toute la communauté, Depuis la MaJ d'hier j'ai un curieux phénomène sur mes 3 capteurs Thermis. J'ai un capteur dans la maison, un autre sur la terrasse Nord et...- Anonyme
Anonyme
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J'espère que la mise à jour de juin résoudra le problème. J'ai aussi le même problème que V-Rod avec Thermis io et aussi avec trois Sunis io. Tous les capteurs indiquent...
