Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

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Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité Door keeper et Somfy keys

Bonjour, je suis équipé de la serrure connectée Somfy. Door Keeper pourra t il être compatible sur ma porte à la place de l'ancienne serrure? Merci

Jean Michel A.
Jean Michel A.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Michel,

    Non, ce n'est pas parce que la Serrure connecté était compatible avec votre porte que la Door Keeper le sera obligatoirement. De plus, des supports spécifiques à votre porte seront sûrement nécessaires.

    Je vous invite donc à vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui vous guidera.

    Bonne journée,

    Jean Michel A.
    Jean Michel A.

    Jean Michel A.

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    retraité

    Merci pour votre réponse, Thomas

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