Bonjour,
Somfy Allemagne a retiré Home Keeper de la vente. Home Keeper est obsolète et remplacé par Somfy One+. Est-ce vrai? C'est une grande déception pour moi. Un jaune...
Bonjour Jacky. Vos informations sont erronées. En Allemagne, seule la 3G sera désactivée. Le réseau 2G n'est pas désactivé. Cela a été confirmé par Telekom, Vodofon et O2...
Bonjour,
j'ai deux détecteurs de mouvement extérieurs avec un Home Keeper. Lorsque l'alarme est activée et que le détecteur de mouvement détecte une personne, je reçois un...
Je ne sais pas te dire mais pourquoi ça te gêne ? Des fois je fais des erreurs avec la mienne et je laisse jusqu’à la prochaine activation.
Dans les faits, c’est une...
Bonjour, j'ai un détecteur de mouvement extérieur VX-402 d'occasion. Dans Protexial n'est pas affiché comme un détecteur de mouvement extérieur. Je ne peux pas sélectionner...
Bonjour Thomas,
j'ai testé le détecteur dans les zones A, B et C et il se comporte comme un détecteur d'intérieur. La sirène retentit immédiatement en cas d'alarme. Lorsque...
Bonjour,
j'ai plusieurs détecteurs de fumée dans Protexial. Puis-je utiliser des piles au lithium 9 V (6LR61) pour ces détecteurs de fumée? Ou les piles au lithium ne...
Bonjour
J'ai lu que Protexial a un maximum de 50 éléments. Cela comprend-il uniquement les détecteurs ou également les sirènes, les claviers et les télécommandes? J'ai...
Bonjour.
J'ai aussi 2 détecteurs de mouvement extérieurs (AX1) et ils fonctionnent très bien. Ma maison a trois étages et les éléments sont divisés en trois zones. Jusqu'à...
Bonjour,
j'ai un nouveau clavier LCD (référence 2401013) pour mon Protexial. Cependant, la langue ne peut pas être complètement basculée vers l'allemand. Le menu est en...
Merci Thomas, c'était la solution. J'ai téléphoné au support somfy en Allemagne pendant une heure et personne ne connaissait une solution. Je suis tellement heureux que ce...
Bonjour, je vous écris d'Allemagne avec l'aide de traducteurs.
J'ai une Détecteur de mouvement images pour système d'alarme Somfy Protexial
Je l'ai ajouté au système d'alarme...
Bonjour,
Je suis dans le même cas qu'Emir. Je viens d'acquerir un capteur DMI qui s'appaire correctement avec le système (Protexiome couleur blanche je précise). Lors d'un...