Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Combien d'éléments dans le Protexial

Bonjour
J'ai lu que Protexial a un maximum de 50 éléments. Cela comprend-il uniquement les détecteurs ou également les sirènes, les claviers et les télécommandes? J'ai installé 42 éléments dans 3 zones dont 1x sirène interne, 2x sirène externe, 2x clavier LCD, 1x télécommande et 1x badge. Cela signifie-t-il que je peux toujours installer 8 éléments?
Merci

Ermir S.
Ermir S.

Ermir S.

Niveau
1
401 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    En fait c'est 49, puisque la centrale est le 1er.
    les éléments sont tous ceux ingérés par le système à l'exception des produits télécommandés tels que portail, garage, volets, lumières.

    Dans votre cas il reste 7 places.

    Bonne soirée

    Ermir S.
    Ermir S.

    Ermir S.

    Niveau
    1
    401 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bon à savoir. En fait, j'ai terminé mon installation et je ne pense pas que j'ajouterai d'autres éléments. Peut-être qu'à un moment donné, j'installerai un détecteur de mouvement, mais c'était tout.
    Merci MC pour votre réponse

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Avec 43 éléments votre propriété est blindée :-)

    Ma Protexiom qui accepte que 39 éléments + Transmetteur est quasi saturée avec 38 éléments.
    Pourtant j'ai une grosse propriété.
    Par contre, j'ai 1 DME et 2 DMEF en zone AT.

    J'ai viré une vieille TCMA pour rajouter un DM, et, il me reste 2 places pour d'éventuels éléments.

    Bon W.E

    Ermir S.
    Ermir S.

    Ermir S.

    Niveau
    1
    401 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    J'ai aussi 2 détecteurs de mouvement extérieurs (AX1) et ils fonctionnent très bien. Ma maison a trois étages et les éléments sont divisés en trois zones. Jusqu'à présent, je suis très satisfait du Protexial. Pour moi, il n'est pas nécessaire de passer à Home Keeper à ce stade. Malheureusement, Home Keeper n'a pas de zones.
    Je te souhaite un bon week-end aussi

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique