Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

clavier LCD (référence 2401013) - changer de langue

Bonjour,
j'ai un nouveau clavier LCD (référence 2401013) pour mon Protexial. Cependant, la langue ne peut pas être complètement basculée vers l'allemand. Le menu est en allemand, mais certains messages tels que Alarm On ou Alarm Off restent en français. J'ai essayé plusieurs fois de changer le clavier LCD en allemand, mais les messages Alarm on ou Alarm aus restent toujours en français. Pourquoi donc? Existe-t-il un moyen de basculer complètement le clavier LCD en allemand?
Je vous remercie

Ermir S.
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    Même si je change la langue en anglais, les messages sont en français

    Bonjour Emir,

    Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

    • Maintenir la touche "MENU" du Clavier jusqu'à l'affichage suivant :

    1 - Langues
    2 - Version

    • Faire un 1 et OK

    11 - Francais
    13 - Deutsch

    • Appuyer sur 13 et OK

    Deutsch

    Bonne journée,

    Ermir S.
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    Merci Thomas, c'était la solution. J'ai téléphoné au support somfy en Allemagne pendant une heure et personne ne connaissait une solution. Je suis tellement heureux que ce forum existe et que des gens comme vous aident. Merci encore

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