Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Membre depuis le 20/12/2019

  • 15 questions posées
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  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
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    Super, merci beaucoup. J'en ai commandé un pour tester.
  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
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    Merci beaucoup, j'y vois plus clair. Est-il possible de synchroniser directement le module avec la box tahoma Switch sans télécommande Smoove par exemple ?
  • Somfy ilmo 50 wt et tahoma Switch

    Bonjour, Je possède des volets roulants avec moteurs ilmo 50 wt filaires. Est-il possible de les associer à ma Tahoma Switch, et si oui, comment ? Merci
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    Bonjour, Que sont des récepteurs type banane ? Mes points de commande sont filaires.
  • Bugs Application Android Tahoma

    Bonjour, J'utilise l'application Tahoma pour mes appareils Somfy depuis environ un an (volets roulants, portail, porte de garage, prises connectées, thermomètre/humidité, etc...
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    D'autre part, quand j'essaye de déconnecter une des installations de l'application, j'ai une erreur. Impossible donc de supprimer une des installations, à moins peut-être de...
  • Bugs Application Android Tahoma

    Bonjour, J'utilise l'application Tahoma pour mes appareils Somfy depuis environ un an (volets roulants, portail, porte de garage, prises connectées, thermomètre/humidité, etc...
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    Nouveau bug avec la dernière mise à jour de l'application Somfy sur android: impossible de basculer d'une installation Tahoma à l'autre. Les deux installations sont cochées dans...
  • Compatibilité Sonoff Zigbee & Tahoma Switch

    Bonjour, Visiblement nous avons tous des difficultés à trouver les équipements Zigbee compatibles avec la Tahoma Switch... Pour apporter ma pierre à l'édifice avec les...
    Julien G.
    Julien G.

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    Pas directement, il faut passer par un hub.
  • Box Tahoma Switch et Zigbee?

    Bonjour, Nous sommes équipés d'une Tahoma Switch depuis peu et aimerions connecter nos volets Profalux qui ne sont pas en protocole Zigbee3.0 mais simplement en Zigbee. Est ce...
    Aurel
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    Je suis curieux de savoir si Aurel a pu connecter ses volets à sa box Tahoma. Parce que clairement la box n'est pas compatible ZigBee. Au mieux, elle est compatible avec un...
  • Compatibilité Sonoff Zigbee & Tahoma Switch

    Bonjour, Visiblement nous avons tous des difficultés à trouver les équipements Zigbee compatibles avec la Tahoma Switch... Pour apporter ma pierre à l'édifice avec les...
    Julien G.
    Julien G.

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    Il faut l'appairer sans passer par le QR code. De mémoire, cliquer sur "QR code absent" au lieu de scanner le code.
  • Bugs Application Android Tahoma

    Bonjour, J'utilise l'application Tahoma pour mes appareils Somfy depuis environ un an (volets roulants, portail, porte de garage, prises connectées, thermomètre/humidité, etc...
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    Je suis sur android, comme indiqué dans le titre de la conversation. Version 11 RKQ1.200826.002 Je viens de désinstaller/réinstaller l'application (je perds mes favoris au...
  • Bugs Application Android Tahoma

    Bonjour, J'utilise l'application Tahoma pour mes appareils Somfy depuis environ un an (volets roulants, portail, porte de garage, prises connectées, thermomètre/humidité, etc...
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    Concernant ce bouton "suivant" qui n'apparaît pas, cela pourrait-il être lié à la langue ? Peut-être que le caption associé à ce text n'a pas été renseignéen anglais ? J'ai...
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