Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
Le SAV Somfy m'a dit qu'ils remplaceraient mon detecteur de fumée car il etait sous garantie mais je n'ai pas de nouvelles : dans leur rapoort il est marqué...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
Merci pour votre proposition.
J'ai nettoyé le détecteur avec un aspirateur etc. mais au bout d'un moment il se met à bipper et fait bipper tous les autres...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
J'ai changé les piles avec des piles neuves : rien n'y fait : le détecteur se met à bipper et entraine le bip des autres détecteurs
insupportable et surtout cher...
Bonjour,
j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect
L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours
et (fait bipper...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer ou et comment se procurer des capots de rechange pour Intellitag, les pattes d'un de mes Intellitags étant cassées suite à des travaux de...
Bonjour,
Mon intellitag est apparu en erreur car hors de portée
Alors qu il a toujours fonctionné
J ai changé les piles et desinstalle
Mais à la réinstallation l...
Bonjour
Avec d autres piles ça ne fonctionne pas non plus
Pour la garantie ça ne m arrange pas puisque je les ai achetés le 19 décembre 2019....
Si j avais su j aurais...
Bonjour,
Mon intellitag est apparu en erreur car hors de portée
Alors qu il a toujours fonctionné
J ai changé les piles et desinstalle
Mais à la réinstallation l...
Ré bonjour
J ai échange avec un autre intellitag pour voir si c est l emplacement qui pose problème
Et l autre intellitag fonctionne
Par contre celui qui a le souci k est...
Bonjour ,
J ai 3 intellitags dont un qui n'est plus reconnu malgré le changement de positions, de piles, etc...
Il a fonctionné une nuit, puis le système a indiqué qu'il...
Bonjour
J ai le mêle souci.
J ai eu une alerte me disant que mon intellitag était hors de portée radio.
Je l ai desinstalle et changé les piles
Mais au redémarrage il est...