Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je remonte mon deuxième soucis ,toujours pas résolus depuis plusieurs mois.
Mes badges restent immobiles,et pourtant je reçois des notifications,plusieurs fois par...
Je ne ferai pas de test croisé car, l intellitag etant collé, je vais devoir arracher la mousse collante. J'ai cependant rapproché le link en le mettant à l'entrée de la chambre...
Bonjour
Je remonte mon deuxième soucis ,toujours pas résolus depuis plusieurs mois.
Mes badges restent immobiles,et pourtant je reçois des notifications,plusieurs fois par...
Bonjour Maud.
J ai déjà suivi la procédure ,les badges se trouvent à 1,5m du link sans obstacle.
De même,sur une autre demande envoyée il y a quelques jours,j ai une perte de...
Bonjour
Cela fait une dizaine de jours que mon appli m annonce un intellitag en perte de connexion radio .j ai réinitialisé,ca a marché 1 jour avec un signal 3/4...pourtant...
Bonjour.
Malheureusement, le signal d un seul intellitag est resté au max quelques heures à peine, puis est passé à 3/4.
Ce matin ce signal diminue encore, il est à 1/4...
Bonjour
Je remonte mon deuxième soucis ,toujours pas résolus depuis plusieurs mois.
Mes badges restent immobiles,et pourtant je reçois des notifications,plusieurs fois par...
Bonjour
Cela fait une dizaine de jours que mon appli m annonce un intellitag en perte de connexion radio .j ai réinitialisé,ca a marché 1 jour avec un signal 3/4...pourtant...
Bonjour
Cela fait une dizaine de jours que mon appli m annonce un intellitag en perte de connexion radio .j ai réinitialisé,ca a marché 1 jour avec un signal 3/4...pourtant...
Bonjour
Après avoir relevé le link à 2 m de hauteur,même constat....l’intellitag de la chambre n est plus détecté..et celui de la baie vitrée,à 3 m de distance a un signal...
Bonjour
Cela fait une dizaine de jours que mon appli m annonce un intellitag en perte de connexion radio .j ai réinitialisé,ca a marché 1 jour avec un signal 3/4...pourtant...
Bonjour Jacky .M
Merci pour l astuce.je vais regarder ça.
Par contre ca reste pas normal,car ,il n y a qu’un mur qui sépare les 2 appareils,et il y a une distance de 9m sans...
Bonjour
Plusieurs fois que je n ai pas accès à ma camera à distance. Sur vos conseils j ai réinstallé, réinitialisé....
Je pars 15 jours, et au bout de peu de temps, ca...
Bonjour Maud
Merci pour votre analyse.
Je vais contacter mon fournisseur à nouveau.concernant l emplacement de la box ,elle est à 5m de la camera,sans obstacle.
Cordialement
Bonjour
Plusieurs fois que je n ai pas accès à ma camera à distance. Sur vos conseils j ai réinstallé, réinitialisé....
Je pars 15 jours, et au bout de peu de temps, ca...
Bonsoir
J ai programmé mon alarme home pour une mise en service automatique le soir en mode partielle.
Par contre ,si la programmation est activée,et que vous partez en...
Si vous activez l alarme totale manuellement et que l heure d'activation programmée arrive, le calendrier met en route par exemple le mode nuit avec message.. Du coup on est...