Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Albert P.

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probleme pour réinitialiser mon alarme suite à changement de piles

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Recalibrage de l'intellitag, problème?

    Je trouve l'indication: Porte d'entrée: Recalibrez votre intellitag. j'ai suivi l'explication, et après la mise en place de la pile,fermé le capot comme indiqué. On me demande...
    Albert P.
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    Merci Guillaume pour votre réponse; en fait, j'ai réussi à me dépanner ,un message me demandant de vérifier la fermeture du capot de l'intellitag, je me suis aperçu que le joint...
  • Problème concernant l'installation du Link Somfy Alarm

    Bonjour, J'ai poser mon problème il y a une semaine et je n'ai reçu aucune réponse. J’ai acheté un second le Kit Somfy Home Alarm (J’ai déjà un kit alame somfy hom alalm...
    lion C.
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    Certains telephones androides seraient incompatibles ,entre autres la marque HUAWEI , (certfié par le dépanneur qui n'a pas pu réinitialiser le système, coût 95€) donc mauvaise...
  • Problème lors de l'installation du link

    Bonjour, J’ai retiré mon Kit Somfy Home Alarm qui était installé à mon bureau pour l'installer chez moi. Or, Il m’est impossible d’installer le link. Après connexion du...
    Fidel B.
    Fidel B.

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    Le Link a la lumière centrale allumée en continu
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