Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ayant acheté une Tahoma, je souhaiterais désactiver ma Connexoon. J’ai utilisé le formulaire disponible sur le site, mais je n’ai eu aucun retour de confirmation de ma...
Bonjour Jean-Luc,
J’ai fait la demande hier, mais si cela prend quelques jours je vais attendre.
Mon principal doute était le manque confirmation suite à la validation du...
Bonjour,
Ma question concerne l’option « Ma Communauté » dans l’app Somfy Protect. J’essaye d’ajouter mon voisin à la liste de ma communauté, je reçois bien l’email me...
Bonjour,
Ma question concerne l’option « Ma Communauté » dans l’app Somfy Protect. J’essaye d’ajouter mon voisin à la liste de ma communauté, je reçois bien l’email me...
Bonjour Guillaume,
Effectivement, je n’ai pas utilisé le même email, je pense que ça à l’air d’une bonne piste :)
Je vais faire un nouvel essai et je vous tiens au courant...
Bonjour,
Ma question concerne l’option « Ma Communauté » dans l’app Somfy Protect. J’essaye d’ajouter mon voisin à la liste de ma communauté, je reçois bien l’email me...
En fait, le mail est envoyé juste pour demander à l’autre personne de télécharger l’application. Mais dans le cas présent, chacun de nous l’avait déjà installée.
Oui, j’ai...
Bonjour,
Ma question concerne l’option « Ma Communauté » dans l’app Somfy Protect. J’essaye d’ajouter mon voisin à la liste de ma communauté, je reçois bien l’email me...
Bonsoir Guillaume,
Oui, c'est bien cette procédure que j'ai suivi.
Nous avons effectué la même procédure tous les deux, à savoir : ajouter un membre -> voisin.
Je l’ai donc...