Gaetano P.
Membre depuis le 24/01/2020
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Appairage tête thermostatique io avec Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...Bonjour, Bienvenue au club!!!! Même pb pour moi et toutes les interventions que l'on m'a proposées ont échouées. On m'a enfin demandé de renvoyer mon thermostat au SAV parce... -
Compatibilité du détecteur extérieur de mouvement avec alarme protexial IO?
Bonjour, Bonjour,Je dois remplacer mon détecteur extérieur de mouvement . Je possède l'alarme Protexial IO acheté en 2014 qui est l'ancien modèle. Sur le marché des détecteurs...Bonjour JACKY, Excellent!!! Document à conserver précieusement. Merci beaucoup! Cdt GP -
Connexion impossible à la centrale
Bonjour, depuis plus d'un an, il est impossible de me connecter à la centrale et ce même en tapant l'adresse IP de l'alarme depuis le réseau local. Cela ne me gênait pas trop...Guillaume et JACKY M, Merci à vous deux pour vos retours. Je m'apprêtai à ouvrir mon transmetteur pour la réinitialisation quand je me suis posé la question, a savoir de... -
Connexion impossible à la centrale
Bonjour, depuis plus d'un an, il est impossible de me connecter à la centrale et ce même en tapant l'adresse IP de l'alarme depuis le réseau local. Cela ne me gênait pas trop...Bonsoir Guillaume, Merci pour votre réactivité un jour de weekend Je prends note de votre recommandation mais je voulais impérativement faire fonctionner mes caméras avant de... -
Lighting Receiver Ref 5112303A-Enregistrement sur Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un second lighting Receiver mais Tahoma ne le reconnait pas. Par contre il fonctionne correctement car lorsque je supprime le premier lighting c'est le...Bonjour, Je reviens vers vous. J'ai remis à Zéro les deux Lighting Recever(merci pour la documentation pour la remise à Zéro)) et essayer de les enregistrer dans Tahoma et la... -
Connexion impossible à la centrale
Bonjour, depuis plus d'un an, il est impossible de me connecter à la centrale et ce même en tapant l'adresse IP de l'alarme depuis le réseau local. Cela ne me gênait pas trop...Bonjour Guillaume, ces derniers jours je me suis souvent connecté à la centrale en tapant mon nom de domaine. Malheureusement depuis cet après midi en voulant paramétrer des... -
Lighting Receiver Ref 5112303A-Enregistrement sur Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un second lighting Receiver mais Tahoma ne le reconnait pas. Par contre il fonctionne correctement car lorsque je supprime le premier lighting c'est le...Bonjour, J'apprécie beaucoup votre super réactivité !! Merci pour l'envoi de la procédure de réinitialisation. Cependant en ce qui me concerne je n'ai pas programmé ces... -
Lighting Receiver Ref 5112303A-Enregistrement sur Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un second lighting Receiver mais Tahoma ne le reconnait pas. Par contre il fonctionne correctement car lorsque je supprime le premier lighting c'est le...Bonsoir, Merci pour votre retour, mais comment fait on pour réinitialiser à usine? Merci pour votre retour, Cdt GP -
Lighting Receiver Ref 5112303A-Enregistrement sur Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un second lighting Receiver mais Tahoma ne le reconnait pas. Par contre il fonctionne correctement car lorsque je supprime le premier lighting c'est le...Bonsoir, On va sur Tahoma/configuation/IO/Ajouter/équipement/sans télécommande. Ça mouline et puis il m'indique qu'il ne trouve pas de produit à rajouter. Merci de votre... -
Impossibilité d'appairer ma valve thermostatic IO avec Tahoma après remplacement des piles
Bonjour, Impossible de réappairer ma valve avec Tahoma après remplacement des piles. j'ai réalisé toutes les procédures possible(reinitialisation 7s et 12s) y compris celle...Bonjour, Aurais-un jour un retour et une réponse technique et commerciale sur mon pb d'appairage de la valve avec Tahoma? Voilà 2 mois que l'on me fait patienter, puis on me...
