Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

regis K.

Membre depuis le 30/01/2020

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Problème installation camera intérieur

    Bonjour, Après plusieurs alarme déclenchée sans motif de ma caméra intérieur j'ai décidé de supprimer son installation. Impossible de l'installer de nouveau elle passe du bleu...
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    Equipe
    Bonjour Régis, Pouvez-vous vérifier si les prérequis de votre réseau Wifi sont bons ou au contraire s'il faut les paramétrer s'il vous plaît ? FAQ Somfy Protect: Pourquoi...
  • mise en service camera interieure

    je viens de passer de l'ADSL à la fibre; impossible de configurer ma camera interieure. Le volet se referme au bout de quelques seconde après son ouverture et le voyant bleu...
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    Merci Jacky M et merci d'avoir pris le temps de répondre à ma demande. En fait j'ai réussi à mettre en place ma caméra. Il m'a fallu faire un "reset" sur celle ci. Cela n'a pas...
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