Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Patrice N.

Membre depuis le 20/02/2020

  • 11 questions posées
  • 25 réponses
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  • tahoma sous android 7

    Bonjour, J'ai une tablette sous android 7 qui ne peut se mettre à jour et impossible d'installer TAHOMA By SOMFY pour mon kit de connectivité. J'ai réussi a avoir la version 1...
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    Merci mais j avais déjà téléchargé la version 1.15, je l ai refais avec votre lien et tjs le message d erreur suivant (piece jointe) Merci
  • Plusieurs Déconnexion kit de connectivité ?

    Bonjour, J ai au moins une fois par moi une déconnexion du kit de connectivité je suis obligé de le débrancher électriquement pour qu il se reconnecte, cela est contraignant...
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    Merci Jacky, quand vous dites Local cela provient de chez moi? Car j ai vu plein de post avec le même pb, mes cameras (non Somfy) et mes prises connectées elles n ont aucun...
  • Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis

    Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...
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    Bonjour Vanessa Pour quel souci? Car mes raccourcis et widgets fonctionnent et je passe par des scénario pour les automatisation IOS. Je n ai pas retester les automatisation...
  • Kit de connectivité et ouverture pieton moteur evolvia

    Bonjour, Je viens d ajouter mon portail avec la télécommande relais reçue sur le kit de connectivité,j ai essayer d ajouter les deux numeros pensant que les deux ronds sur la...
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    « Bonjour, L'ouverture piéton est impossible via le kit, Tahoma, et, toutes autres sources domotiques. Bon W.E«  Merci beaucoup…tanpis j y avais cru comme le l’icone...
  • Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis

    Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...
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    Bonjour Les raccourcis automatisés IOS ne fonctionnent pas sur le pilotage , les scénarios oui . Exemple: piloter un volet pour monter tous les matins ne fonctionne pas en...
  • Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis

    Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...
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    Bonjour, Pour moi le raccourci « lancer un scénario » fonctionne. En revanche le raccourci « Piloter un produit » ne semble pas fonctionner. Est ce le cas pour vous...
  • Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis

    Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...
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    Bonjour a tous! Quelle bonne nouvelle suite a la mise a jour d hier! J avais réussis a faire des raccourcis SIrI en combinant google assistant/home ce qui me permettait de...
  • Renouvellement de l abonnement carte SIM afone

    Bonjour, je suis abonné depuis 1 an, j ai reçu le mail de fin d abonnement au 16 juin , mais mon payement avec divers cartes bleu ne passe pas, "payement refusé" en attente de...
    Fodhil H.
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    Bonjour, j'ai trouvé la solution ,quand on tape le numéro de lac carte une petite phrase "minuscule" s'affiche en dessous du cadran pour passer en mode VISA elle passe presque...
  • Renouvellement de l abonnement carte SIM afone

    Bonjour, je suis abonné depuis 1 an, j ai reçu le mail de fin d abonnement au 16 juin , mais mon payement avec divers cartes bleu ne passe pas, "payement refusé" en attente de...
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    Bonjour, oui j ai essayé plusieurs navigateurs sur plusieurs pc et deux cb . J ai appelé le service somfy conso ils m ont revalidé la carte car elle était périmée du coup le 20...
  • Renouvellement de l abonnement carte SIM afone

    Bonjour, je suis abonné depuis 1 an, j ai reçu le mail de fin d abonnement au 16 juin , mais mon payement avec divers cartes bleu ne passe pas, "payement refusé" en attente de...
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    Bonjour j'essaye depuis hier de renouveler mon abt et pareil, refus quelque soit la carte? Comment avez vous fait? cela est revenu tout seul au bout de combien de temps? Merci...
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