Question en attente de réponse
Plusieurs Déconnexion kit de connectivité ?
Bonjour,
J ai au moins une fois par moi une déconnexion du kit de connectivité je suis obligé de le débrancher électriquement pour qu il se reconnecte, cela est contraignant quand je suis a
Extérieur, je suis obligé de mettre une prise connectée que je redémarre quand j ai ce soucis…..avez vous une solution? ( ip’fixe ect…) merci
Merci,
Réponses
Bonjour Patrice
La déconnexion est local.
Vous pouvez lui allouer une IP statique sur votre box ça ne fera pas de mal.
Après vous pouvez utiliser les outils d'analyses WIFI qui sont conseillés pour les problèmes similaires sur les caméras
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...
Merci Jacky, quand vous dites Local cela provient de chez moi? Car j ai vu plein de post avec le même pb, mes cameras (non Somfy) et mes prises connectées elles n ont aucun soucis. Je vais essayer l adresse IP Fixe . Savez vous si il y aurait un adaptateur ethernet pour ce kit? Merci bcp
Pas d'adaptateur Ethernet.
Ce matériel est vendu à des milliers d'exemplaires dans toute l'Europe et si je compte le nombre de post sur le sujet je suis sur d'être a moins de 1% de problème.
Par contre vous avez visiblement pas mal de matériels connectés. Les box du marché déconnecte le matériel le plus consommateur quand le débit est insuffisant. Le mode client serveur de Somfy est exigeant.
Pour le wifi l'encombrement des canaux doit être analysés.
Et pour finir tous les matériels domotique ne fonctionne que sur le wifi 2.4. Connectez votre smartphone en 2.4 et tapez dans le navigateur internet la commande FAST.COM
Vous aurez le débit que se partage tous les matériels sachant qu'en 2.4 le maximum possible est 72mega
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Déconnexion régulière kit de connectivité
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières...A désolé Alexandre, j'ai oublié que c'était un kit de connectivité. Donc non, l'adaptateur n'est pas compatible. -
Connexion déconnexion perpétuelle de mon kit connectivité
Bonjour, Mon kit connectivité passe en continue de la couleur orange, au blanc clignotant puis fixe, et ce pour quelques secondes à chaque étape. Impossible de piloter les...Bonjour Kevin Vous pouvez le faire vous même Connectez vous avec vos identifiant chez Somfy https://www.somfy.fr/login Vous allez voir dans Mes Produits votre Kit de... -
Réinitialisisation kit de connectivité acheté d'occasion
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion à une société sur ebay. Le propriétaire précédent ne l'a pas déconnecté de son compte et je n'ai pas ses coordonnées...Merci beaucoup Bonne journée ! Cordialement Jean -
Déconnexion récurrente d'un Connectivity Kit.
Bonjour à tous, Je possède un Connectivity Kit depuis cet été. Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation...Bonjour Thierry Il y a de grandes chances pour que ce soit l'alimentation qui a un problème. Mettez un chargeur de smartphone a la place du transformateur d'alimentation.
-
-
-
