ALI R.
Membre depuis le 21/02/2020
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Indoor Camera connectée au réseau mais l'appli affiche que la camera n'est pas connectée
Bonjour, J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau. Néanmoins, la camera est bien...Bonsoir à tous, Vos problèmes de déconnexions/connexions sont ils résolus svp ? Car j'ai le même problème avec l'une de mes 2 caméras intérieur depuis son achat, des... -
Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. ChristopheAu top merci de votre aide. Cordialement... -
Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. ChristopheBonjour Maud, Je viens de faire le test et effectivement la caméra fonctionne avec un autre câble. Comment se passe la prise en charge en garantie ? Merci pour votre aide... -
Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. ChristopheBonsoir, j'ai une caméra intérieur couplé avec le systeme d'alarme somfy complet et elle ne s'allume plus, plus aucun voyant ne fonctionne, j'ai essayé de changer le wifi mais... -
Pas de vidéo sur Caméra indoor quoi faire pour que ça fonctionne ?
Bonjour, "la connexion WIFI votre salon Caméra 1" ne fonctionne pas correctement" . j'ai remis le WIFI mais la Caméra ne veux pas fournir de vidéo. Que faire pour retrouver...Bonjour Frédéric, je viens de suivre les préconisations de Maud puis j'ai effectué un test débit dont le résultat en pièce jointe. Je verrais si j'ai toujours le problème... -
Pas de vidéo sur Caméra indoor quoi faire pour que ça fonctionne ?
Bonjour, "la connexion WIFI votre salon Caméra 1" ne fonctionne pas correctement" . j'ai remis le WIFI mais la Caméra ne veux pas fournir de vidéo. Que faire pour retrouver...Bonjour Maud, j'ai déjà effectué cette manipulation car c'est la seule solution pour pouvoir qvoir accès de nouveau à la caméra. Mais après le problème revient, caméra hors... -
Pas de vidéo sur Caméra indoor quoi faire pour que ça fonctionne ?
Bonjour, "la connexion WIFI votre salon Caméra 1" ne fonctionne pas correctement" . j'ai remis le WIFI mais la Caméra ne veux pas fournir de vidéo. Que faire pour retrouver...Bonjour Maud, j'ai déjà fait cette manipulation le week-end dernier car j'ai changé de FAI malgré cela j'ai toujours le problème. Merci d'avance de votre aide si vous avez... -
Pas de vidéo sur Caméra indoor quoi faire pour que ça fonctionne ?
Bonjour, "la connexion WIFI votre salon Caméra 1" ne fonctionne pas correctement" . j'ai remis le WIFI mais la Caméra ne veux pas fournir de vidéo. Que faire pour retrouver...Bonjour, j'ai une installation complète alarme somfy dans ma maison avec des capteurs sur chaques ouvrants + capteur de mouvement + 2 caméras indoor + sirène interieur et... -
Pile badge qui se décharge rapidement ?
Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...Bonjour Tout d'abord merci pour votre aide. J'ai suivi vos recommandations, effectivement mon épouse utilisé mon compte sur son téléphone, maintenant elle a son propre... -
Pile badge qui se décharge rapidement ?
Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...Bonjour Depuis quelques jours j'ai des messages sur mon application qui m'indique que la pile du badge est faible et qu'il faut changer sous 15jours, quelques secondes après...
