Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Emmanuel

Membre depuis le 22/02/2020

  • 15 questions posées
  • 55 réponses
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  • Connexion compte impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à ma box Tahoma, que ce soit à partir de l'application mobile ou bien sur l'interface WEB Somfy Connect. Même problème pour me connecter...
    Didier
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    Emmanuel
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    Bonjour, Merci pour l info ça remarche.
  • Connexion compte impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à ma box Tahoma, que ce soit à partir de l'application mobile ou bien sur l'interface WEB Somfy Connect. Même problème pour me connecter...
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    Bonjour, pareil pour moi.
  • Problème mise à jour tahoma ce matin ?

    Bonjour, Ce matin la mise à jour de la box a été faite et mes smarts ne se déclenchent plus. Super ça recommence.... Merci,
    Emmanuel
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    Bonjour, de mon côté les volets ont fonctionnés ce matin. Espérons que ça continu.
  • Problème mise à jour tahoma ce matin ?

    Bonjour, Ce matin la mise à jour de la box a été faite et mes smarts ne se déclenchent plus. Super ça recommence.... Merci,
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    Quelqu'un a des nouvelles sur le problème ? Merci à tous.
  • Quand les fonctions Smart et l'agenda de Tahoma v2 vont-ils fonctionner à nouveau ?

    Bonjour, Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonsoir ,même problème que vous et Vanessa de chez somfy ne donne aucunes nouvelles. Honteux de leur part...
  • Problème majeur tahoma

    Bonjour, Vanessa Nous avons fait la maj du 11/12/2023 et ça ne fonctionne toujours pas les smarts du matin ne fonctionne pas. Cordialement. Merci,
    Emmanuel
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    Bonjour Je pense pareil que vous. Mais depuis le temps qu il y a des problèmes ,somfy aurait pu faire marche arrière sur la maj ,surtout que nous sommes en hiver et pour ma...
  • Problème majeur tahoma

    Bonjour, Vanessa Nous avons fait la maj du 11/12/2023 et ça ne fonctionne toujours pas les smarts du matin ne fonctionne pas. Cordialement. Merci,
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    Bonjour Je ne sais pas à quoi servait la maj d hier ,pour ma part les smarts du matin ne fonctionnent pas, alors qu hier matin avant cette maj les smarts avaient fonctionné...
  • Problème majeur tahoma

    Bonjour, Vanessa Nous avons fait la maj du 11/12/2023 et ça ne fonctionne toujours pas les smarts du matin ne fonctionne pas. Cordialement. Merci,
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    Bonjour Est ce que quelqu'un a des nouvelles au sujet de nos problèmes ? Est ce qu un yellow peut nous renseigner s il vous plaît ? Merci bien.
  • Problème smart mise à jour ?

    Bonjour, Depuis la dernière maj de la box ,mes smarts ne s activent plus. Et ce que d autres personnes ont le même problème ? Merci,
    Emmanuel
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    Bonjour, Pour ma part mes smarts du matin qui sont liées a l horloge ne fonctionnent toujours pas, les indicateurs sont pourtant bien au vert. Est ce que quelqu'un a du...
  • Maj tahoma qui pertube smart et agenda ?

    Bonjour, Au lendemain de la maj mon agenda et mes smarts fonctionnent de manière aléatoire, un coup les lumières fonctionnent et pas les volets et vice versa ,je l ai débranché...
    Emmanuel
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    Bonjour Vanessa Ce sont mes smarts qui ne fonctionnent pas ou mal. Volets qui ne s ouvrent plus le matin et le soir se ferme pas au bon moment. Pas de lumière terrasse et...
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