Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Depuis la mise à jour d hier ,lorsque je reçois mes notifications push de mes smarts, je reçois juste "notification tahoma " et je n ai aucune précision de la...
Rebonjour,
Après 2 resynchronisations, le problème est toujours le même, je reçois mes alertes mais pas d indications sur la nature du message, ça indique à chaque fois...
Bonjour à tous,
Depuis la mise à jour d hier ,lorsque je reçois mes notifications push de mes smarts, je reçois juste "notification tahoma " et je n ai aucune précision de la...
Bonjour, mon store verticale supporte un vent jusqu'à 49,5km/h, je l'ai réglé en position 7 sur le capteur, est-ce juste ne sachant pas précisemment à quoi corresponds ce...
Bonjour à toute l equipe somfy.
Depuis la mise a jour de la box d hier ,mes historiques des capteurs d ouverture et detecteurs de mouvement sont figés, j ai éteint et rallumé...
Bonjour à tous.
Je viens d acquérir un eolis wirefree io pour protéger mes stores. Mes stores résistent au vent en classe 1 soit 28 km/h, sur l eolis les seuils vont de 1 à 9...