Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche de manière intempestive et aucune notification ne nous parvient sur nos portables.
J'ai parcouru les questions et vos réponses mais...
Bonjour,
L'alarme s'active seule même après l'avoir désactivée. De plus, la sirène intérieure émet un son toutes 20 secondes.
L'alarme activée sur l'application mais ne...
Bonjour Martine,Pouvez-vous voir dans votre historique quel élément active votre alarme après l'avoir désactivé?N'hésitez pas à faire un changement de réseau wifi afin de...