Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Gilbert D.

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Membre depuis le 02/03/2020

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Commande d'un module d'éclairage SOMFY IO ou RTS

    Bonjour à tous et toutes Je souhaite savoir si le pilotage d'un micro module d'éclairage peut être commandé par une télécommande volet. C'est à dire est il possible d’associer...
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    Merci, MC, pour cette réponse rapide. Encore une interrogation: est ce que le module d'allumage en RTS peut commander des led sans problème? merci
  • Probleme signal camera exterieur

    Bonjour Comment amplifier le signal de ma camera extérieure qui se situe à environ trente mètres de ma box Tahoma? Est ce que le fait d'avoir déjà deux camera intérieures peut...
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    Effectivement la photo de la notification n'est pas passée. Elle note une coupure de liaison et un rétablissement mais à la même heure (15 secondes de différence). Microcoupure...
  • Probleme signal camera exterieur

    Bonjour Comment amplifier le signal de ma camera extérieure qui se situe à environ trente mètres de ma box Tahoma? Est ce que le fait d'avoir déjà deux camera intérieures peut...
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    Bonjour Jean Luc Merci pour la réponse qui doit être la bonne car voici en pièce jointe la notification reçue cette nuit de camera extérieure. Je vais placer un répéteur entre...
  • Probleme signal camera exterieur

    Bonjour Comment amplifier le signal de ma camera extérieure qui se situe à environ trente mètres de ma box Tahoma? Est ce que le fait d'avoir déjà deux camera intérieures peut...
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    Bonjour Je pose la suite de l'échange dans le chapitre réponse car je n'ai pas trouvé la solution pour repondre à Jean Luc. Ma camera est une Somfy avec sirene intégrée (SFY...
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